Samsic recrute – Partenaire d’affaires, Ressources humaines
Nous sommes à la recherche d’un(e) partenaire d’affaires, Ressources humaines, qui fournira un soutien direct au vice-président, Talent et Personnel. La personne retenue devra être dynamique, positive, professionnelle et autonome, et offrir un soutien exceptionnel.
Samsic Assistance fait partie du Groupe Samsic, un chef de file mondial dans les services aéronautiques, la gestion des installations et l’expérience client, présent dans plus de 30 pays. Samsic Assistance Canada Inc. exerce ses activités dans les cinq principaux aéroports du Canada : Toronto Pearson, Montréal-Trudeau, Vancouver International, Calgary International et Edmonton International. Le siège social canadien de l’entreprise est situé à Montréal, au Québec.
Nous nous engageons à offrir des services d’assistance au sol sécuritaires, fiables et de haute qualité qui contribuent au succès de nos partenaires aériens et au bon déroulement des opérations aéroportuaires.
Se joindre à Samsic, c’est faire partie d’une organisation dynamique axée sur les personnes, où l’excellence opérationnelle, l’innovation et le travail d’équipe sont au cœur de tout ce que nous faisons.
"Notre plus grande fierté c'est d'être entouré de ces hommes et de ces femmes qui participent chaque jour à notre réussite collective. C'est ensemble que nous poursuivrons notre croissance et assurerons notre pérennité." ~ Groupe Samsic : Leader des services aux entreprises en Europe et dans le monde
Samsic Assistance Canada Inc. offre une rémunération concurrentielle, un environnement de travail exceptionnel et des possibilités d’avancement professionnel.
Le poste sera basé à l’adresse suivante :
455, boulevard Fénelon, Dorval (Québec) H9S 5T8
Pour plus d’information sur notre entreprise, visitez nos sites Web :
www.samsic.aero ou www.samsic.com
En tant que partenaire d’affaires, Ressources humaines chez Samsic Assistance Canada Inc., vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre des stratégies RH dans nos cinq stations canadiennes. Au-delà de la coordination administrative traditionnelle, vous combinerez une gestion rigoureuse des systèmes avec une approche-conseil axée sur le soutien aux gestionnaires et aux équipes sur le terrain.
Ce poste offre une excellente occasion de développement professionnel. Vous collaborerez étroitement avec la haute direction des ressources humaines afin d’accompagner et de conseiller les superviseurs, de diriger les enquêtes internes liées aux relations avec les employés et de favoriser l’engagement des talents à l’échelle nationale, contribuant ainsi à une culture organisationnelle performante et épanouissante.
DESCRIPTION DU POSTE
Conseil auprès des équipes et relations avec les employés
- Fournir au quotidien des conseils, de l’accompagnement et du soutien aux gestionnaires et aux superviseurs relativement aux conditions d’emploi, à l’interprétation des politiques RH internes et à l’application de mesures disciplinaires progressives.
- Mener des enquêtes objectives et conformes aux exigences légales concernant les dossiers internes liés aux relations avec les employés à l’échelle de l’organisation.
- Participer à la formation des gestionnaires de première ligne sur les méthodes standards de résolution des conflits et les processus d’enquête conformes aux exigences légales.
- Participer activement à la promotion et à la mise en œuvre des programmes RH, des initiatives organisationnelles et de l’ensemble des activités de reconnaissance des employés.
Acquisition de talents et expérience employé
- Participer de façon proactive à l’ensemble du processus de recrutement pour les postes administratifs et de gestion à pourvoir partout au Canada.
- Gérer le processus d’intégration de bout en bout, notamment la saisie directe des données dans les systèmes, la préparation des contrats et le traitement des questions liées à l’intégration provenant des utilisateurs et des gestionnaires.
- Créer, évaluer et mettre en œuvre des outils RH modernes visant à soutenir les gestionnaires et les employés et à favoriser une culture mobilisatrice axée sur la satisfaction et le développement des employés.
Optimisation des SIRH, gouvernance des données et conformité
- Collaborer étroitement avec les représentants d’ADP et de Planet Online afin d’assurer une mise en œuvre optimale des systèmes, l’automatisation des processus et la réalisation régulière de vérifications de conformité des données.
- Utiliser les outils de production de rapports et d’analyse d’ADP ainsi que les tableaux de bord de Planet Online afin d’évaluer, de simplifier et d’optimiser les processus RH récurrents.
- Superviser la mise à jour et la confidentialité absolue des dossiers exacts des employés, dans le strict respect des lois sur la protection des renseignements personnels.
- Fournir du soutien et des conseils concernant les réclamations en matière d’indemnisation des travailleurs, le suivi de la santé et de la sécurité au travail ainsi que l’adhésion aux avantages sociaux, en collaboration avec les équipes administratives des différentes stations et le gestionnaire, Mieux-être, Expérience employé et Congés.
EXIGENCES ET QUALIFICATIONS
- Baccalauréat en gestion des ressources humaines, en relations industrielles ou dans un domaine équivalent requis.
- Minimum de 2 ans d’expérience en administration des ressources humaines ou dans un poste de niveau coordonnateur requis.
- Excellentes compétences en communication bilingue (français et anglais requis).
- Bonne connaissance des normes du travail du Québec, du Code canadien du travail et de la législation en matière de droits de la personne.
- Grande aisance avec les technologies; une bonne maîtrise des systèmes ADP constitue un atout important.
- Maîtrise avancée de Microsoft Office (Excel : tableaux croisés dynamiques, publipostage, macros).
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, à gérer plusieurs priorités changeantes et à travailler sous pression.
- Le titre de CRHA (conseiller(ère) en ressources humaines agréé(e)), obtenu ou en cours d’obtention, constitue un atout important.
Ce poste exige une excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. La personne retenue devra soutenir ou collaborer avec des collègues ou des parties prenantes anglophones à l’échelle nationale dans nos provinces anglophones, dans le cadre de ses fonctions chez Samsic Assistance Canada Inc.
CONDITIONS D’EMPLOI
Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada au moment où toute offre d’emploi est présentée. Il incombe exclusivement aux candidats de s’assurer d’obtenir tout permis de travail, visa ou autre autorisation requis, le cas échéant.
ÉQUITÉ EN MATIÈRE D’EMPLOI
Samsic Assistance Canada est un employeur offrant l’égalité des chances et prend ses décisions d’embauche en fonction des besoins de l’entreprise et des qualifications des meilleurs candidats disponibles. L’entreprise encourage toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature, notamment les femmes, les membres des minorités visibles et toute autre personne pouvant contribuer à la diversité de notre organisation.
ACCESSIBILITÉ
Samsic Assistance Canada souhaite accroître la diversité au sein de son personnel. Nous nous engageons à rendre nos processus de recrutement accessibles et à offrir des mesures d’adaptation au besoin aux candidats. Si vous prévoyez avoir besoin de mesures d’adaptation durant le processus d’entrevue, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : [email protected]
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Samsic is HIRING – Human Resource Business Partner
We are looking for a Human Resource Business Partner who will provide direct support to the VP, Talent and People. The successful candidate will be an energetic, positive, professional, and self-motivated individual providing exceptional support.
Samsic Assistance is part of the global Samsic Groupe, a leader in aviation services, facility management, and customer experience across more than 30 countries. Samsic Assistance Canada Inc. operates in all five of Canada’s major airports: Toronto Pearson, Montréal-Trudeau, Vancouver International, Calgary International, and Edmonton International. The company’s Canadian headquarters are located in Montréal, Québec.
We are committed to delivering safe, reliable, and high‑quality ground handling services that support the success of our airline partners and the smooth flow of the airport.
Joining Samsic means becoming part of a dynamic, people‑focused organization where operational excellence, innovation, and teamwork drive everything we do.
"Our organization is strong, and our greatest pride is to have the support of the men and women who contribute to our collective success day after day. Together, we will continue to grow and ensure our sustainability, now and into the future.” ~ Groupe Samsic: Leader des services aux entreprises en Europe et dans le monde
Samsic Assistance Canada Inc. offers competitive salary packages, an incredible work environment, and career advancement opportunities.
This position will be based at the address below:
455 Boulevard Fénelon, Dorval, Québec, H9S 5T8
For more information about our company, visit our websites at:
www.samsic.aero or www.samsic.com
As a Human Resource Business Partner at Samsic Assistance Canada Inc., you'll play a pivotal role in operationalizing HR strategies across our 5 Canadian stations. Transitioning beyond traditional administrative coordination, you will blend meticulous systems administration with an advisory, frontline consulting approach.
This role offers an outstanding opportunity for career growth, where you will collaborate with senior HR leadership to coach supervisors, lead internal employee relations investigations, and drive talent engagement nationwide to foster a high-performance and thriving workplace culture.
JOB DESCRIPTION
Frontline Advisory & Employee Relations:
- Provide day-to-day guidance, coaching, and counselling to managers and supervisors on employment terms, internal HR policy interpretations, and progressive discipline.
- Conduct objective and legally compliant investigations regarding internal employee relations matters across the organization.
- Support the training of frontline managers on standard conflict resolution and compliant investigation processes.
- Actively assist in promoting and executing HR programs, organizational initiatives, and all employee recognition events.
Talent Acquisition & Employee Experience:
- Proactively assist with the full-cycle recruitment process for open administrative and management positions across Canada.
- Manage the end-to-end onboarding workflow, including direct system data entry, contract generation, and addressing onboarding queries from users and managers.
- Create, assess, and deploy modern HR tools designed to support managers and employees to foster an engaging culture focused on employee satisfaction and growth.
HRIS Optimization, Data Governance & Compliance:
- Collaborate closely with ADP and Planet Online representatives to ensure optimal system implementation, process automation, and lead regular audits for data compliance.
- Utilize ADP reporting and analytics tools, as well as Planet Online Dashboards, to assess, streamline, and optimize recurring HR processes.
- Oversee the maintenance and absolute confidentiality of accurate employee records in strict compliance with data protection laws.
- Provide support and guidance regarding worker's compensation claims, Occupational Health and Safety tracking, and benefits enrollment in collaboration with our administrative teams in the stations and the HR Manager, Wellness, Employee Experience and Leaves.
REQUIREMENTS & QUALIFICATIONS:
- Bachelor's Degree in Human Resource Management, Industrial Relations, or an equivalent field required.
- Minimum 2 years of HR administrative or coordinator-level experience required.
- Bilingual communication skills (English and French required).
- Sound understanding of Quebec employment standards, the Canada Labour Code, and Human Rights legislation.
- Strong tech-savviness; proficiency with ADP systems is highly preferred.
- Advanced Microsoft Office skills (Excel: pivot tables, mail merge, macros).
- Ability to thrive in a fast-paced environment, handling multiple shifting priorities effectively under pressure.
- CHRP (Chartered Human Resources Professional) designation completed or in progress is considered a strong asset.
This position requires written and oral fluency in English. The successful candidate will be required to support or collaborate with English-speaking colleagues or stakeholders nationally in our English-speaking provinces while at Samsic Assistance Canada Inc.
Conditions of Employment
Candidates must be eligible to work in Canada at the time any offer of employment is made, and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.
Employment Equity
Samsic Assistance Canada is an equal opportunity employer, that makes hiring decisions based on business needs and the best-qualified candidates available. The Company encourages applications from all qualified candidates, including women, members of visible minorities, and others who may contribute to diversification.
Accessibility
Samsic Assistance Canada aims to enhance diversity among its employees. We are committed to ensuring our recruitment processes are accessible and offer accommodations as needed for applicants. If you anticipate requiring accommodations during the interview process, please reach out to [email protected]
Rémunération : à partir de 75 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Ability to commute/relocate:
- Dorval, QC H9S 5T8: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)
Education:
- Bachelor's Degree (required)
Experience:
- Human resources: 2 years (required)
Language:
- English (required)
- French (required)
Lieu du poste : En présentiel
