AMBIANCE CHALEUREUSE | CUISINE FRANÇAISE MODERNE | SERVICE SOIGNÉ
Chez Lionel, nous nous efforçons de créer des expériences mémorables qui ravissent nos clients et laissent une impression durable. Nous recherchons actuellement un Hôte talentueux pour rejoindre notre équipe du lundi au vendredi de 6h30 à 14h00.
Sous la supervision du Maître d'hôtel et du chef de rang, l'hôtesse offre un service client exceptionnel à nos invités, agissant comme premier et dernier point de contact tout en gérant toutes les réservations et les demande par téléphone/e-mail.
Pourquoi vous joindre à nous ?
- Horaire stable et heures payées
- Stationnement gratuit
- Restaurant bien établi et achalandé
- Équipe dynamique et structurée
- Belles opportunités d’évolution au sein du Groupe Grandio
Votre rôle
- Accueillir les clients et être un ambassadeur de la marque
- Se présenter et souhaiter la bienvenue au client par leur nom
- Assigner une table, escorter les clients à leur table et remettre les menus
- Gérer toutes les demandes par téléphone ou courriel (réservation, annulation, modification)
- Maintenir et mettre à jour les réservations dans le système Libro :
- Détails de la réservation : nombre d’invités, enfants, date, heure, besoins particuliers, restrictions alimentaires/allergies, préférences (terrasse, fenêtre, salle privée, etc.) ou occasion spéciale
- Mettre à jour les réservations quotidiennes et partager les détails et besoins de personnalisation avec l’équipe de service et de cuisine (nombre de couverts et instructions spéciales)
- S’assurer d’une répartition équilibrée entre les serveuses et les serveurs.
- Noter les annulations dans le logiciel de réservations.
Profil recherché
- Aptitudes pour le service à la clientèle
- Esprit d'équipe
- Rapidité d’exécution
- Tolérance au stress
Conditions et avantages
- Salaire (à partir de 18$)
- Horaire 6h30 à 14h00 lundi au vendredi
- Possibilités d’avancement au sein du Groupe Grandio
- Repas à tarif préférentiel
- Environnement de travail structuré et dynamique
- 2 semaines de vacances (4% ou 6 % en fonction)
- 2 congés mobiles
- RVER (après 1 an)
- Programme d’aide aux employés
Le masculin est utilisé dans cette offre afin d’alléger le texte, et ce, sans aucune discrimination.
Si vous êtes passionné par la cuisine française, l'hospitalité et la création d'expériences culinaires inégalées, nous vous invitons à soumettre votre candidature pour le poste
