Company Profile
Founded in 1997 by Thierry Gillier, Zadig&Voltaire has redefined the very essence of luxury for a new generation. It is an exciting, highly successful French brand offering luxury fashion for women, men and kids. Indifferent to the norms, dictates, and codes of traditional luxury, the House has revealed over time its passion for freedom, an aspiration that fuels its creativity and perpetuates its audacity. Influenced by musical worlds, steeped in contemporary art, and distinctly Parisian, the brand has made duality its signature.The spirit of the brand is eternally youthful, encouraging its community to cherish uniqueness. Zadig&Voltaire emphasize the importance of expressing yourself, loving yourself, and cultivating an independent mind, to be free, again and again! Zadig&Voltaire is dedicated to nurturing the talents of tomorrow and supporting the development of its employees' skills in all the countries where the brand is present. Just like its founder, Zadig&Voltaire is an artistic company where employees are encouraged to be entrepreneurial and agile in a context of strong growth. Zadig&Voltaire fully embraces the complex challenges of the 21st century by actively engaging in its global sustainability program VoltAIRe.
As an evolving global brand, Zadig & Voltaire is looking for talented people to get involved.Zadig & Voltaire is an equal opportunity employer.
Website: http://zadig-et-voltaire.com
Job description
We are looking for a sales driven and fashion-forward Key Holder at our Toronto Outlet. This role requires excellent communication, organization and planning skills. You will support the Sales team and General Manager in driving sales and maximizing profit opportunities for the store, ensuring the team consistently meets all KPIs. You will be accountable for supporting all members of the team within the store. You will be required to uphold and ensure that all company procedures and standards are adhered to. You are fully responsible for running the store when the manager is off. You inspire and lead teams to deliver a high standard of customer service and demonstrate the Zadig & Voltaire spirit. Hourly + commission compensation. Wardrobe and other benefits also included.
Base salary: CAD $18 per hour
Responsibilities
- Manage your team to reach and exceed the store targets as outlined by the GM.
- Maintain a consistent floor presence to help maximize selling opportunities.
- Create a positive and rewarding client experience by ensuring that the customer takes priority at all times.
- Deliver outstanding personal customer service experience while complying with standards.
- Fully support and align with all key business initiatives and new product launches.
- Strong clientele development and customer data collection skills.
- Ability to build strong relationships while personalizing future client development opportunities.
- Utilize the available marketing tools to engage current and new business and drive sales.
- Embrace and utilize technology to enhance customer experience.
- Demonstrate a passion for the luxury sector and knowledge of industry, market and fashion trends.
Requirements
- 2 years of experience working within a retail sales environment; luxury retail experience a plus.
- You are fully flexible
- Proven track record in Customer / Clientele Sales and achieving results.
- Focused on achieving the sales targets/goals.
- Providing excellent customer service and interested in exceeding customer expectations.
- Knowledge of team management, training and techniques.
- Knowledge of Retail POS system, MS Office and Google Docs.
- Demonstrate the ability to manage priorities, multi-task and pay close attention to details.
- Strong verbal, written and communication skills.
- You are able to provide references
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Job description:
Profil de l'entrepriseFondée en 1997 par Thierry Gillier, Zadig&Voltaire a redéfini l’essence même du luxe pour une nouvelle génération. C’est une marque française passionnante et à grand succès, proposant de la mode de luxe pour femmes, hommes et enfants. Indifférente aux normes, aux diktats et aux codes du luxe traditionnel, la Maison a révélé au fil du temps sa passion pour la liberté, une aspiration qui alimente sa créativité et perpétue son audace. Influencée par les univers musicaux, imprégnée d’art contemporain, et résolument parisienne, la marque a fait de la dualité sa signature.
L’esprit de la marque est éternellement jeune, encourageant sa communauté à cultiver l’unicité. Zadig&Voltaire met l’accent sur l’importance de s’exprimer, de s’aimer et de cultiver un esprit indépendant, pour être libre, encore et toujours !
Zadig&Voltaire s’engage à faire émerger les talents de demain et à accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs dans tous les pays où la marque est présente. Tout comme son fondateur, Zadig&Voltaire est une entreprise artistique où les employés sont encouragés à faire preuve d’esprit entrepreneurial et d’agilité dans un contexte de forte croissance.
Zadig&Voltaire relève pleinement les défis complexes du XXIe siècle en s’engageant activement dans son programme mondial de développement durable VoltAIRe.
En tant que marque mondiale en constante évolution, Zadig&Voltaire recherche des personnes talentueuses prêtes à s’investir.
Zadig&Voltaire est un employeur garantissant l’égalité des chances.
Site web : http://zadig-et-voltaire.com
Description du poste
Nous recherchons un(e) Responsable de clé passionné(e) de mode et orienté(e) ventes pour notre outlet de Toronto. Ce rôle exige d’excellentes compétences en communication, organisation et planification.
Vous soutiendrez l’équipe de vente ainsi que le/la directeur(trice) de boutique dans le développement du chiffre d’affaires et l’optimisation des opportunités de profit, en veillant à ce que l’équipe atteigne constamment tous les indicateurs de performance (KPI). Vous serez responsable du soutien global de l’équipe en boutique et devrez appliquer et faire respecter toutes les procédures et normes de l’entreprise.
Vous serez pleinement responsable de la gestion de la boutique en l’absence du/de la responsable.
Vous inspirez et guidez les équipes pour offrir un service client de haut niveau tout en incarnant l’esprit Zadig&Voltaire.Commissions / Garde-robeResponsabilités
- Gérer l’équipe pour atteindre et dépasser les objectifs du magasin définis par GM.
- Maintenir une présence constante sur le plancher de vente pour maximiser les opportunités.
- Créer une expérience client positive et valorisante en assurant la priorité au client à tout moment.
- Offrir un service client personnalisé d’excellence en respectant les standards.
- Soutenir pleinement les initiatives commerciales clés et les lancements de produits.
- Développer une solide base de clientèle et collecter efficacement les données clients.
- Construire des relations solides pour personnaliser les opportunités futures de fidélisation.
- Utiliser les outils marketing disponibles pour attirer de nouveaux clients et stimuler les ventes.
- Adopter les nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client.
- Montrer une passion pour le secteur du luxe et une connaissance des tendances du marché et de la mode.
Pay: $18.00 per hour
Work Location: In person
