CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.
Tous les jours nos associé(e)s aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et plus de 62 000 clients!
Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?
Nous sommes prêts pour vous :
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine
- Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail);
- Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi;
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
- Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée;
- Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances, télémédecine, et bien plus!
Fonctions et responsabilités
- Agit comme point de contact principal pour les clients existants, en assurant leur satisfaction et l'évolution des services, et en soutenant occasionnellement le développement de nouveaux clients
- Écouter et comprendre les besoins des clients afin de leur offrir les services et produits adaptés à leur réalité d'entreprise;
- Proposer les services de paie aux personnes référencées ainsi que nos solutions à l'aide de démonstrations en ligne et au téléphone;
- Répondre adéquatement aux objections/interrogations et tout en démontrant les avantages des services offerts;
- Respecter les objectifs de performance individuels et les objectifs de l'équipe;
- Travailler efficacement avec les membres de l'équipe, notamment dans les suivis des ventes et des rencontres clients;
- Respecter les niveaux de service établis;
- Colliger les informations recueillies lors des appels et tout au long du processus de ventes dans les outils de gestion fournis;
- Faire les suivis nécessaires en vue de concrétiser la vente;
- Coordonner des rencontres clients avec les spécialistes de produit au besoin;
- Participer à différentes activités de vente, de sollicitation et de promotion;
- Animation occasionnelle de sessions clients
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Études ou expérience en ventes, en communications ou en marketing;
- 1 à 3 ans d'expérience en vente de produits et services au téléphone;
- Expérience en négociation et conclusion de contrats selon le prix et les limites fixées;
- Bilinguisme essentiel (oral et écrit);
- Posséder une voiture et pouvoir se déplacer chez des clients
- Connaissance du domaine de la paie et des solutions de ressources humaines (atout);
- Bonne connaissance des outils bureautique Microsoft Office (Word, Excel, etc.);
- Capacité à travailler avec des objectifs de ventes
- Autonome, axé sur la qualité du service et orienté vers les résultats
- Démontre une ouverture à l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) et un intérêt à intégrer de nouveaux outils technologiques dans ses méthodes de travail.
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 40 000$ et 65 000$. Ce poste est vacant.
#LI-LF4
#INDCGIC
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.
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