Postulez plus vite ! Complétez votre pré-entrevue en ligne dès maintenant pour accélérer votre processus d'embauche
Fast-track your application! Complete your pre-interview online now to speed up the hiring process
https://app.yesssgo.com/entrevue/85849e38ba62283c
----------------------------------------------------------------------------------------
La version anglaise suit / The English version follows
Titre du poste : Réceptionniste / Front Desk — Kuujjuaq, Nunavik (Québec)
À lire avant de postuler
Les candidats doivent déjà être légalement autorisés à travailler au Canada au moment de leur candidature. Ce poste n'est pas admissible à un parrainage par permis de travail (EIMT / LMIA). Les candidatures ne répondant pas à ce critère ne pourront être retenues.
Une expérience professionnelle hors du commun
Ce poste s'adresse aux personnes autonomes et résilientes qui souhaitent vivre une expérience unique au cœur du Nunavik. Travailler en région nordique éloignée comporte ses particularités — un environnement isolé, un rythme soutenu et un climat exigeant — mais offre en retour un cadre de vie authentique, une équipe soudée et une occasion rare de se dépasser sur les plans professionnel et personnel. Si vous avez le goût de l'aventure et l'esprit d'équipe, ce milieu pourrait vous convenir parfaitement.
Responsabilités
- Effectuer les reservations envoyées par courriel
- Utiliser et gérer le logiciel hôtelier (Reservit)
- Superviser le personnel d'entretien et veiller à la propreté des chambres
- Répondre aux demandes de la clientèle et traiter les plaintes ou les préoccupations
- Assurer la navette entre l'aéroport et l'hôtel pour la clientèle et les employé(e)s
- Consolider et archiver les rapports
- Effectuer le traitement de dossiers administratifs
- Faire respecter les politiques et les procédures de l'établissement
- Assister la clientèle ayant des besoins particuliers
Profil recherché
- Excellentes aptitudes interpersonnelles
- Excellente communication écrite et orale
- Sens de l'initiative et autonomie
- Esprit d'équipe et fort souci du service à la clientèle
- Permis de conduire canadien valide (obligatoire)
- Esprit aventureux et grande capacité d'adaptation aux conditions de vie nordiques et isolées
Compétences techniques
- MS Word, MS Outlook, MS Excel, MS Windows
- Logiciel hôtelier : Reservit (formation offerte)
Relocalisation et déplacements — Important
- Nous payons uniquement le billet d'avion depuis Ottawa, Montréal ou Québec jusqu'à Kuujjuaq.
- Tous les frais engagés pour vous rendre jusqu'à la ville de départ (Ottawa, Montréal ou Québec) sont à votre charge.
- À la réussite de votre période de probation, une partie de vos frais de déplacement pourra être remboursée (modalités à convenir lors de l'embauche).
Ce que nous offrons
- Hébergement fourni par l'employeur sur place : chambre privée en cohabitation avec d'autres employé(e)s, avec accès partagé aux aires communes. Toutes les commodités de base sont incluses (Internet haute vitesse illimité, électroménagers, etc.).
- Repas payés durant les heures de travail
- Repas gratuits ou à rabais
- Accès à un gymnase sur place
- 3 billets d'avion aller-retour par année vers Montréal, Ottawa ou Québec
- 2 à 3 semaines de vacances après chaque période de 3 à 4 mois de travail, selon l'entente conclue avec votre superviseur et les besoins opérationnels
Conditions
- Contrat initial : 3 à 6 mois | Possibilité de poste permanent
- Type d'emploi : Temps plein, permanent
- Lieu de travail : En présentiel — Kuujjuaq, Nunavik (Québec)
- Télétravail : Non
-------------------------------------------------------------------------------------------
La version française précède / The French version precedes
Job Title: Receptionist / Front Desk — Kuujjuaq, Nunavik (Quebec)
Please read before applying
Candidates must already be legally authorized to work in Canada at the time of application. This position is not eligible for work permit sponsorship (LMIA). Applications that do not meet this requirement cannot be considered.
A professional experience like no other
This position is designed for self-reliant, resilient individuals looking for a unique experience in the heart of Nunavik. Working in a remote northern region comes with its own realities — an isolated setting, a fast pace, and a demanding climate — but it offers an authentic way of life, a close-knit team, and a rare opportunity for both professional and personal growth. If you have a taste for adventure and a strong team spirit, this environment could be an excellent fit.
Responsibilities
- Take reservations by email
- Operate and manage the hotel software (Reservit)
- Supervise housekeeping staff and ensure rooms are cleaned to standard
- Respond to client requests and address complaints or concerns
- Operate the shuttle between the airport and the hotel for clients and staff
- Consolidate and archive reports
- Handle administrative file processing
- Enforce the establishment's policies and procedures
- Assist clients/guests with special needs
Candidate Profile
- Excellent interpersonal skills
- Excellent written and oral communication
- Initiative and autonomy
- Team player with a strong client-focused mindset
- Valid Canadian driver's licence (mandatory)
- Adventurous spirit and strong ability to adapt to isolated, northern living conditions
Technical Skills
- MS Word, MS Outlook, MS Excel, MS Windows
- Hotel software: Reservit (training provided)
Relocation & Travel — Important
- We cover airfare only from Ottawa, Montréal, or Québec City to Kuujjuaq.
- Any costs incurred to reach the departure city (Ottawa, Montréal, or Québec City) are the candidate's responsibility.
- Upon successful completion of your probationary period, part of your travel expenses may be reimbursed (terms to be discussed at hiring).
What We Offer
- Employer-provided accommodation on-site: private bedroom in a shared residence with other employees, with shared access to common areas. All basic amenities are included (unlimited high-speed internet, appliances, etc.).
- Meals paid for while working
- Free or discounted meals
- On-site gym access
- 3 round-trip flights per year to Montréal, Ottawa, or Québec City
- 2 to 3 weeks of vacation after each 3-to-4-month work period, subject to agreement with your supervisor and operational needs
Conditions
- Initial contract: 3 to 6 months | Possibility of permanent position
- Job Type: Full-time, Permanent
- Work Location: In person — Kuujjuaq, Nunavik (Quebec)
- Remote work: No
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $24.16 per hour
Expected hours: 40.0 per week
Benefits:
- Discounted or free food
- On-site gym
- Store discount
Work Location: In person
