Warehouse Manager – Operations, Inventory Control & Shipping
Bilingual Job Posting | Version updated with operational controls, cross-functional coordination, and revised compensation
ENGLISH VERSION
Warehouse Manager – Operations, Inventory Control & Shipping
Location / Compensation
· Location: Montréal, QC
· Salary: $60,000 to $85,000 per year
· Benefits: Group benefits
About the Role
We are looking for a hands-on, highly proactive Warehouse Manager to lead our warehouse operations, inventory control, and shipping activities. This role is for someone who does not wait to be told what needs attention. You walk the floor, identify what is not working, correct it, and improve it. You see opportunities to consolidate stock, re-slot products, clean up locations, tighten controls, and improve the way the warehouse runs.
This role also serves as a critical link between the front office and warehouse operations. The Warehouse Manager must be comfortable working with salespeople, managers, and internal stakeholders to adjust priorities, support urgent customer requirements, and ensure the warehouse responds quickly without losing control, accuracy, or discipline.
Key Responsibilities
· Lead day-to-day warehouse operations, including receiving, put-away, storage, picking, packing, shipping, and inventory control.
· Manage from the floor and monitor work in real time to ensure tasks are done properly, safely, and efficiently.
· Reorganize warehouse locations when needed to improve flow, space utilization, accessibility, and order accuracy.
· Identify poor practices immediately and correct them through coaching, retraining, or tighter process enforcement.
Control Systems & Inventory Discipline
· Implement and maintain strong receiving controls, including verification against purchase orders and packing slips.
· Maintain discrepancy logs for shortages, overages, damages, and receiving issues.
· Establish and enforce put-away logs and bin/location change controls so all inventory movements are properly tracked.
· Maintain quarantine and damage controls to prevent unusable or non-conforming stock from entering available inventory.
· Lead cycle counting, recounts, and root-cause analysis on recurring inventory discrepancies.
· Use structured follow-up and daily operational review to improve inventory accuracy and warehouse discipline.
Prophet 21 / Systems
· Become a strong user of Prophet 21 (P21) to support inventory accuracy, item/bin/lot/serial traceability, and warehouse transaction discipline.
· Investigate system and process-related inventory discrepancies and help ensure receiving, put-away, transfers, picks, and adjustments are processed correctly.
· Support barcode, location, and inventory audit practices that improve traceability and reduce avoidable errors.
Shipping, Export & Dangerous Goods
· Oversee domestic and international shipping, including label creation, carrier coordination, and shipment documentation.
· Prepare and validate commercial invoices, B13 / export reporting information, and other documentation required for cross-border shipments.
· Ensure warehouse execution aligns with FedEx, UPS, and other carrier requirements.
· Oversee the safe packing, documentation, and shipment of dangerous goods, and ensure employees performing TDG-related duties are properly trained.
Cross-Functional Coordination
· Act as a key point of contact between the front office and the warehouse.
· Work closely with sales staff, managers, and internal teams to manage changing priorities.
· Help translate urgent customer needs, order changes, special handling requests, and shipping requirements into clear warehouse execution.
· Balance daily warehouse discipline with operational flexibility when priorities shift.
· Communicate clearly with both office and warehouse teams to ensure alignment, accountability, and timely execution.
Product Handling & Safety
· Maintain disciplined handling standards for electronic components and other sensitive products, including proper packaging and handling practices.
· Support a safe workplace by enforcing forklift discipline, pre-use equipment checks, and strong safety habits on the floor.
· Hold a current First Aid certification or be willing to obtain one quickly.
What We Are Looking For
· Minimum 10 years of warehouse leadership experience in a mid-sized warehouse with thousands of SKUs.
· Strong hands-on management style with a visible floor presence.
· Proven ability to improve organization, enforce standards, and spot problems before they become larger issues.
· Experience with FedEx / UPS shipping systems.
· Experience with commercial invoices, export paperwork, and cross-border shipping requirements.
· Experience handling or supervising dangerous goods shipping.
· Forklift experience; certification is preferred.
· Strong systems mindset; Prophet 21 experience is a major asset.
· Experience with barcoding, bin accuracy, cycle counts, and inventory audit processes.
· Experience handling electronic components or other sensitive industrial products is strongly preferred.
The Right Person for This Role
The right person is not reactive. They walk the floor, notice problems, and fix them. They do not tolerate sloppy put-away, weak picking habits, poor housekeeping, undocumented moves, or repeated inventory mistakes. They bring structure, improve flow, hold people accountable, and make the warehouse more accurate, more organized, and more professional every month.
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VERSION FRANÇAISE
Gestionnaire d’entrepôt – Opérations, contrôle d’inventaire et expédition
Lieu / Rémunération
· Lieu : Montréal, QC
· Salaire : 60 000 $ à 85 000 $ par année
· Avantages : Avantages sociaux collectifs
À propos du poste
Nous recherchons un gestionnaire d’entrepôt très terrain, proactif et structuré pour superviser les opérations d’entrepôt, le contrôle d’inventaire et les expéditions. Ce poste convient à une personne qui n’attend pas qu’on lui dise quoi faire. Vous marchez le plancher, vous voyez ce qui ne fonctionne pas, vous le corrigez et vous améliorez les choses. Vous êtes capable d’identifier les occasions de consolidation, de réorganisation des emplacements, d’amélioration du flux, de renforcement des contrôles et d’optimisation générale de l’entrepôt.
Ce poste agit aussi comme lien essentiel entre les bureaux et les opérations d’entrepôt. Le gestionnaire doit être à l’aise de travailler avec les représentants des ventes, les gestionnaires et les autres intervenants internes afin d’ajuster les priorités, répondre aux urgences clients et s’assurer que l’entrepôt réagit rapidement sans perdre le contrôle, la précision ou la rigueur opérationnelle.
Responsabilités principales
· Superviser les opérations quotidiennes de l’entrepôt : réception, mise en emplacement, entreposage, cueillette, emballage, expédition et contrôle d’inventaire.
· Gérer à partir du plancher et observer le travail en temps réel afin de s’assurer que les tâches sont exécutées correctement, sécuritairement et efficacement.
· Réorganiser les emplacements au besoin pour améliorer le flux, l’utilisation de l’espace, l’accessibilité et la précision des commandes.
· Identifier immédiatement les mauvaises pratiques et les corriger par l’encadrement, la formation ou un meilleur contrôle des processus.
Systèmes de contrôle et rigueur d’inventaire
· Mettre en place et maintenir des contrôles solides à la réception, incluant la vérification contre les bons de commande et les bordereaux d’emballage.
· Maintenir des registres d’écarts pour les manquants, surplus, dommages et problèmes de réception.
· Établir et faire respecter des journaux de put-away et de changements d’emplacements afin que tous les mouvements d’inventaire soient bien documentés.
· Maintenir des contrôles de quarantaine et de dommages afin d’éviter que de l’inventaire inutilisable ou non conforme devienne disponible.
· Diriger les comptes cycliques, les recomptages et l’analyse des causes racines lors d’écarts récurrents.
· Assurer un suivi structuré et une revue opérationnelle quotidienne afin d’améliorer l’exactitude d’inventaire et la discipline d’entrepôt.
Prophet 21 / Systèmes
· Devenir un utilisateur solide de Prophet 21 (P21) afin de soutenir l’exactitude d’inventaire, la traçabilité article/bin/lot/série et la discipline des transactions d’entrepôt.
· Enquêter sur les écarts d’inventaire liés au système ou aux processus, et s’assurer que la réception, la mise en emplacement, les transferts, les cueillettes et les ajustements sont correctement traités.
· Soutenir les bonnes pratiques de code-barres, de localisation et d’audits d’inventaire afin d’améliorer la traçabilité et de réduire les erreurs évitables.
Expédition, exportation et marchandises dangereuses
· Superviser les expéditions locales et internationales, incluant la création d’étiquettes, la coordination avec les transporteurs et la documentation d’expédition.
· Préparer et valider les factures commerciales, les informations B13 / de déclaration d’exportation et les autres documents requis pour les expéditions transfrontalières.
· S’assurer que l’exécution en entrepôt respecte les exigences de FedEx, UPS et des autres transporteurs.
· Superviser l’emballage sécuritaire, la documentation et l’expédition des marchandises dangereuses, et s’assurer que les employés concernés sont adéquatement formés.
Coordination interfonctionnelle
· Agir comme point de contact principal entre les bureaux et l’entrepôt.
· Travailler étroitement avec les représentants des ventes, les gestionnaires et les équipes internes afin de gérer les priorités changeantes.
· Traduire les urgences clients, les changements de commandes, les demandes particulières de manutention et les exigences d’expédition en actions claires pour l’équipe d’entrepôt.
· Maintenir la rigueur opérationnelle de l’entrepôt tout en faisant preuve de flexibilité lorsque les priorités changent.
· Assurer une communication claire entre les équipes administratives et les équipes d’entrepôt afin de maintenir l’alignement, l’imputabilité et la rapidité d’exécution.
Manutention des produits et sécurité
· Maintenir des standards rigoureux pour la manutention des composants électroniques et autres produits sensibles, incluant les bonnes pratiques d’emballage et de manipulation.
· Favoriser un milieu de travail sécuritaire en imposant une discipline stricte autour des chariots élévateurs, des inspections préalables à l’utilisation et des bonnes habitudes SST sur le plancher.
· Détenir une certification valide en premiers soins ou être prêt à l’obtenir rapidement.
Profil recherché
· Minimum de 10 ans d’expérience en gestion d’entrepôt dans un environnement de taille moyenne avec des milliers de SKU.
· Style de gestion très terrain et présence active sur le plancher.
· Capacité démontrée à améliorer l’organisation, imposer des standards et corriger les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
· Expérience avec les systèmes d’expédition FedEx / UPS.
· Expérience avec les factures commerciales, la documentation export et les exigences liées aux expéditions transfrontalières.
· Expérience avec les marchandises dangereuses.
· Expérience d’utilisation d’un chariot élévateur; certification souhaitée.
· Très bonne maîtrise des systèmes; expérience avec Prophet 21, un atout majeur.
· Expérience avec le code-barres, l’exactitude des bins, les comptes cycliques et les audits d’inventaire.
· Expérience avec les composants électroniques ou d’autres produits industriels sensibles, un atout important.
La bonne personne pour ce poste
La bonne personne n’est pas réactive. Elle marche le plancher, voit les problèmes et les règle. Elle ne tolère pas les mauvais put-away, les erreurs de cueillette, le désordre, les mouvements non documentés ou les écarts d’inventaire répétés. Elle apporte de la structure, améliore les flux, responsabilise l’équipe et rend l’entrepôt plus précis, plus ordonné et plus professionnel.
Pay: $60,000.00-$85,000.00 per year
Benefits:
- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
Experience:
- Warehouse Management: 10 years (required)
Licence/Certification:
- Forklift Licence (preferred)
- First Aid Certification (preferred)
- WHMIS Certification (required)
Work Location: In person
