Coordonnateur en logistique (Ground) - hybride
Vous voulez travailler en mode hybride ?
Vous souhaitez travailler dans un environnement jeune et dynamique ?
Vous voulez apprendre et avoir l’avantage d’être formé ?
Si oui, lisez la suite !
Qui sommes-nous :
Hitek est une société de services logistiques tiers (3PL), depuis 2004 et dont le siège social est situé à Montréal, au Québec. Nous avons connu une croissance exponentielle grâce à son service à la clientèle exceptionnel, son expertise technologique et son adaptabilité. Hitek Logistic Inc. repose sur des principes simples mais essentiels : Équipe , innovation et transparence. Partagez-vous les mêmes principes ?
Rejoignez-nous !
Ce dont nous avons besoin :
Relevant du Chef d'équipe Ground, le titulaire est responsable de la coordination logistique des opérations de sa clientèle. Il est appelé à traiter directement avec les clients, les transporteurs et les différents départements de l’entreprise. Il doit gérer efficacement les opérations et assurer continuellement la satisfaction de ses clients.
Ce que vous ferez :
- Analyser les demandes des clients et proposer des solutions appropriées.
- Effectuer les recherches nécessaires avec les carriers(terrestres) afin de répondre adéquatement aux demandes des clients
- Sélectionne les transporteurs/carriers en fonction des besoins et des critères requis par le client.
- Prépare des quotations pour les clients en tenant compte de toutes leurs spécifications, s’assure de valider les termes et obtient ensuite les approbations nécessaires.
- Coordonner la logistique/les opérations selon les Incoterms.
- Gère les priorités quotidiennes en matière de logistique et d’opérations pour les expéditions des clients et s’assure que tous les documents nécessaires sont remplis avec précision.
- Traite les documents nécessaires pour les expéditions.
- Suit et entre les informations d'envois des clients dans le système et tient informés les clients en temps réel de l’état de leurs envois.
- Recueille et partage avec toutes les parties prenantes internes les informations pertinentes concernant les clients, les outils de travail, les formulaires, les données.
- S’assurer que les SOP sont toujours à jour et informer les personnes concernées de tout changement dans les SOP.
- Effectue les pick-ups et les livraisons selon les exigences du client dans les SOP et vérifie les procédures internes.
Votre profil :
- Études postsecondaires, de préférence dans la chaîne d’approvisionnement ou la logistique
- Un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire en logistique/transport
- Experience dans une cie 3PL (essentiel)
- Connaissance approfondie des Incoterms
- Anglais & Français (oral et écrit)
- Bonne connaissance géographique
- Bonnes compétences en matière de service à la clientèle et de gestion des relations
- Bonnes compétences en communication (verbale et écrite)
- Bonnes compétences dans la saisie de données
- Compétences en résolution de problèmes
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide
- ... et qui aime avoir du plaisir en travaillant.
Veuillez noter que le candidat retenu sera invité à fournir des références et fera une vérification des antécédents criminels.
Lieu de travail : Ville St-Laurent, en mode hybride
Ce que nous offrons :
- Travail en mode hybride avec une flexibilité d’horaire
- Soins dentaires, assurance vie, soins de santé prolongés et assurance invalidité
- Service d’assistance médicale Dialogue
- Stationnement gratuit
- Un environnement de travail jeune, dynamique et familial
- 5 à 7 le vendredi, barbecue, café gratuit, etc.
- Activités annuelles (fête de Noël, team building, cabane à sucre, etc.)
- Et beaucoup plus...
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Logistics Coordinator (Ground)
Who we are:
Hitek is a third-party logistics services (3PL) company, since 2004 and headquartered in Montreal, Quebec.Hitek Logistic Inc. is built on simple but essential principles: team, innovation and transparency.
Do you share same principles? Join us!
What we need:
Reporting to the Team Lead Ground , the incumbent is responsible for the logistical coordination of the operations of his clientele. He is called upon to deal directly with customers, carriers and the various departments of the company.
What you will do:
- Analyzes customer requests and proposes appropriate solutions.
- Ensures that the operations requested by the customer comply with transport standards.
- Do the necessary research with carriers (land) in order to respond adequately to customer requests
- Selects carriers according to the needs and criteria required by the client.
- Prepares quotes for clients considering all their specifications, makes sure to validate the terms and then obtains the necessary approvals.
- Coordinate logistics/operations according to Incoterms.
- Manages day-to-day logistics and operations priorities for client shipments and ensures that all necessary paperwork is completed accurately.
- Processes the necessary documents for shipments.
- Tracks and traces customer shipments and keeps them informed in real time of their shipment status.
- Gathers and shares with all internal stakeholder’s relevant information concerning customers, work tools, forms, data.
- Ensures that the SOPs are always up to date and informs the persons concerned of any changes in the SOPs.
- Performs pick-ups and deliveries according to customer requirements in the SOPs and checks internal procedures.
Your profile:
- Post-secondary education, preferably in supply chain or logistics or transport
- A minimum 3 years of experience in a similar position logistic or transport
- Experience in a 3Pl company (a must)
- Good knowledge of Incoterms
- very at ease with learning new software/apps
- English & French (oral and written)
- Good geographical knowledge
- Good customer service and relationship management skills
- Good communication skills including the ability to relay information (verbal and written)
- Good skills with computers, in data entry
- Troubleshooting and problem-solving skills, with the ability to evaluate current situation, respond quickly to changing requirements, and execute accordingly
- Ability to work under pressure in a fast-paced setting, multitask and prioritize in a deadline driven environment
- …and a fun personality
Please note that the successful candidate will be asked to provide reference and criminal background checks prior to employment.
What we offer:
- Hybrid mode and Flexible hours
- Dental care, life insurance, Extended health care and Disability insurance
- Dialogue medical assistance service
- Free Parking
- A young, dynamic and family work environment
- 5 à 7 on Fridays, barbecue, free coffee, etc
- Annual activities (Christmas party, team building, sugar shack, etc.)
- Much more…
Type d'emploi : Temps plein
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-Laurent, QC H4S 1Y2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de présélection:
- Avez-vous de l'expérience dans une compagnie 3PL?
Expérience:
- logistique terrestre /Ground: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC H4S 1Y2
