Aperçu du poste
Nous recherchons des conseillers de vente dynamiques et orientés client pour rejoindre notre équipe, spécialisés dans l'aménagement de cuisines et de sols. Ce poste consiste à accompagner les clients dans la conception et le choix de leurs projets de rénovation de cuisines et de sols, en mettant à profit votre expertise commerciale et vos compétences en design pour créer des solutions sur mesure. Le candidat idéal possède d'excellentes aptitudes à la communication et une véritable passion pour un service client exceptionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en valeur des produits et la croissance des ventes grâce à des stratégies efficaces de merchandising et de vente additionnelle.
Responsabilités
Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de rénovation de cuisines et de sols et leur fournir des conseils d'experts en design.
Réaliser des démonstrations et des présentations de produits pour mettre en avant les solutions d'aménagement de cuisines, en insistant sur les caractéristiques qui répondent aux préférences des clients.
Gérer le processus de vente, de la consultation initiale à la conclusion de la vente, y compris la négociation et la vente additionnelle de produits .
Utiliser les systèmes de point de vente (POS) pour les transactions, la gestion de la caisse et la gestion des comptes afin de garantir une tenue de registres précise.
Aider les clients à agencer les produits et s'assurer que la présentation du showroom est conforme aux normes de la marque.
Développer et entretenir des relations solides avec les clients grâce à un excellent service client, un suivi rigoureux et une gestion de compte continue. Mettre en œuvre des stratégies marketing pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante, incluant une communication multilingue le cas échéant.
Se tenir informé(e) des tendances du secteur en matière de conception, de rénovation et de construction de cuisines haut de gamme afin de proposer des solutions innovantes.
Exigences
Expérience confirmée en vente interne dans le secteur de la rénovation ou de l'amélioration de l'habitat.
Maîtrise des calculs mathématiques de base pour les mesures et les estimations de prix.
Excellentes aptitudes à la négociation et à la communication en français et en anglais ; la maîtrise de plusieurs langues est un atout.
Connaissance des processus de rénovation et de construction, du marchandisage et des démonstrations de produits liés à la conception de cuisines.
Capacité à réaliser des ventes additionnelles tout en assurant la satisfaction client.
Excellentes compétences organisationnelles pour la gestion efficace de plusieurs comptes clients et rendez-vous.
Expérience dans un environnement de vente haut de gamme, avec une spécialisation dans les produits de luxe ou sur mesure, est un plus.
Sens du service client et capacité à bâtir des relations clients durables. Rejoignez notre équipe en tant que conseiller(ère) en cuisines et revêtements de sol et mettez à profit votre sens commercial et votre expertise en design dans un environnement stimulant dédié à l'excellence en matière de rénovation résidentielle.
Overview
We are seeking a dynamic and customer-focused Kitchen and Flooring Salespersons to join our team. This role involves guiding clients through the design and selection process kitchen and Flooring renovations, utilizing your sales expertise and design skills to create tailored solutions. The ideal candidate will possess strong communication skills, and have a passion for delivering exceptional customer service. You will play a key role in showcasing products, and driving sales growth through effective merchandising and upselling strategies.
Responsibilities
- Engage with customers to understand their kitchen and flooring renovation needs and provide expert design advice .
- Conduct product demos and presentations to showcase kitchen solutions, emphasizing features that meet client preferences.
- Manage the sales process from initial consultation to closing, including negotiation and upselling premium products.
- Utilize POS systems for transactions, cash handling, and account management to ensure accurate record-keeping.
- Assist clients with merchandising displays and ensure showroom presentation aligns with brand standards.
- Develop and maintain strong relationships with clients through excellent customer service, follow-up, and ongoing account management.
- Implement marketing strategies to attract new clients and retain existing customers, including multilingual communication when applicable.
- Stay informed about industry trends in high-end kitchen design, renovation, and construction to provide innovative solutions.
Requirements
- Proven experience in inside sales within the home improvement or renovation industry.
- Proficiency in basic math for measurements and pricing calculations.
- Strong negotiation skills coupled with excellent communication skills in french and english; multilingual abilities are a plus.
- Knowledge of renovation, construction processes, merchandising, and product demos related to kitchen design.
- Ability to upsell products effectively while maintaining customer satisfaction.
- Exceptional organizational skills for managing multiple client accounts and appointments efficiently.
- Experience in high-end sales environments with a focus on luxury or custom products preferred.
- Customer service-oriented mindset with the ability to build lasting client relationships. Join our team as a Kitchen and flooring salesperson to leverage your sales acumen and design expertise in a rewarding environment dedicated to excellence in home renovation solutions.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
