ESTHÉTICIEN(NE)
Découvrez Rennaï, la destination beauté et bien-être moderne du futur.
Chez Rennaï, nous nous engageons à aider chacun à atteindre le bien-être grâce à des soins complets dans un cadre très accessible.
Inspirés par le mot français « Renaissance », qui signifie renaissance et renouveau, nous nous engageons à accompagner chacun dans son parcours vers le bien-être, l'amour de soi et la découverte de soi. Notre gamme de produits de beauté soigneusement sélectionnés à travers le monde est complétée par des services de soins personnalisés, notamment des consultations avec des experts en beauté, nutrition et bien-être.
Nous proposons une variété de services pour nourrir l'esprit, le corps et l'âme, en vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir au mieux de votre forme, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
APERÇU DU POSTE
Nous recherchons un(e) esthéticien(ne) certifié(e) et compétent(e), passionné(e) par l'industrie de la beauté, chargé(e) de fournir des soins de la peau et des services de beauté personnalisés grâce à un service à la clientèle exceptionnel.
Le/La candidat.e retenu.e sera orienté vers le client, aura le souci du détail et une connaissance approfondie des produits de beauté de luxe, et jouera un rôle essentiel dans la création d'une expérience client personnalisée axée sur les soins personnels.
Sous la responsabilité de la gestionnaire d'expérience, le/la candidat.e établira des relations authentiques avec notre précieuse clientèle, en l'aidant à découvrir et à accepter sa beauté individuelle.
RESPONSABILITÉS
Traitements et consultations
- Effectuer des procédures esthétiques telles que les soins du visage, la microdermabrasion, les peelings chimiques et d’autres traitements de beauté, en utilisant des techniques de pointe et des produits de haute qualité.
- Mener des consultations approfondies pour évaluer les besoins, les préoccupations et les objectifs des client(e)s en matière de soins de la peau, en faisant preuve d’empathie et de conscience de soi pour fournir des recommandations personnalisées sur les traitements et les produits appropriés.
- Maintenir une zone de traitement propre, organisée et hygiénique, en respectant toutes les directives de sécurité et d’assainissement pour assurer un environnement sécuritaire et confortable.
Connaissance approfondie des produits
- Démontrer une compréhension approfondie des produits de soins de la peau et de beauté de luxe, et éduquer efficacement les client(e)s sur leurs caractéristiques, leurs avantages et leur utilisation appropriée pour augmenter les ventes et améliorer l’expérience client.
Expérience client
- Établir des relations de confiance avec la clientèle en maintenant une conscience de soi, en fournissant un service exceptionnel et cohérent, en offrant des recommandations de suivi et en établissant des régimes de soins de la peau personnalisés pour fidéliser la clientèle à long terme.
- Identifier de manière proactive les possibilités de vente incitative et croisée de produits et de services pendant les traitements et les consultations, améliorant ainsi l’expérience client et stimulant les ventes.
- Gérer efficacement les rendez-vous, en veillant à ce que tous les client(e)s reçoivent un service rapide et exceptionnel tout en maintenant un flux de travail fluide tout au long de la journée.
Collaboration d’équipe
- Collaborer avec d’autres esthéticien(ne)s, conseiller(ère)s en beauté et membres de l’équipe pour créer un environnement de travail cohérent, responsable et positif, en partageant les connaissances, les idées et les pratiques exemplaires pour atteindre collectivement les objectifs du département et la satisfaction de la clientèle
Représentation de Rennaï
- Représenter notre détaillant de produits de beauté de luxe avec fierté et professionnalisme en incarnant les valeurs, l’authenticité et l’esthétique de la marque à travers une apparence personnelle soignée et un style impeccable.
- Agir en tant qu’ambassadeur(rice) de la marque en magasin et en ligne, en tirant parti des plateformes de médias sociaux pour interagir avec la clientèle et promouvoir nos produits.
Formation continue
- Adopter un état d’esprit de croissance en vous tenant au courant de l’évolution de l’industrie, en assistant à des formations sur les produits et en participant à des événements de marque.
LES COMPÉTENCES ET L’EXPÉRIENCE NÉCESSAIRES
- Licence d’esthéticien(ne) valide d’un établissement accrédité.
- Expérience prouvée en tant qu’esthéticien(ne), de préférence dans un spa de luxe, un salon ou un environnement de beauté haut de gamme.
- Connaissance approfondie des principes, des techniques et des modalités de traitement des soins de la peau, en mettant l’accent sur les marques et les produits de luxe.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles; bilingue (français et anglais).
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle, en établissement et en gestion de relations, avec un sens aigu des ventes.
- Présentation et soins personnels impeccables, conservant une apparence polie et sophistiquée.
- Flexibilité pour travailler le soir, les fins de semaine et les jours fériés au besoin.
POINTS BONUS SI VOUS
- Détenez un diplôme ou une certification dans un domaine connexe.
- Avez une connaissance approfondie du marché des produits de beauté de luxe, notamment des tendances émergentes et des préférences de la clientèle.
- Êtes une ambassadrice ou un ambassadeur des soins personnels et du bien-être.
Rejoignez notre équipe dynamique et faites partie d’une expérience de beauté luxueuse qui permet aux gens d’accepter leur singularité. Ensemble, créons un espace inspirant où la beauté et la confiance s’épanouissent et ont des effets durables sur la vie de notre clientèle.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- Soins esthétiques: 2 ans (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
