Sommaire du poste
Sous l’autorité du Coordonnateur(trice) logistique, le Chef d’équipe – Caristes agit comme relais opérationnel sur le plancher. En plus d’effectuer les tâches de cariste, il s’assure que le travail est exécuté correctement par les caristes, en les guidant au quotidien et en veillant au respect des méthodes de travail, des standards de qualité et des normes de santé et sécurité.
Responsabilités principales
- Effectuer les tâches de cariste selon les besoins opérationnels
- Être présent sur le plancher et suivre l’exécution du travail en temps réel
- Agir comme point de référence pour les caristes lorsqu’ils recherchent un produit ou rencontrent une difficulté opérationnelle
- S’assurer que les caristes exécutent leurs tâches correctement, selon les méthodes établies et les priorités communiquées par le technicien logistique
- Maintenir un bon rythme de travail en s’assurant que les tâches sont effectuées efficacement et sans perte de temps
- Guider, soutenir et encourager les caristes au quotidien
- Intervenir rapidement en cas d’écart et corriger les façons de faire au besoin
Qualité et méthodes de travail
· Vérifier la qualité du travail effectué (ex. : mise en emplacement, stabilité des palettes, propreté des allées, respect des emplacements, utilisation adéquate du WMS)
· S’assurer que l’entrepôt est bien organisé et que les zones de travail sont en ordre
· Identifier et signaler toute anomalie (ex. : rangées mélangées, produits mal placés, palettes instables ou à risque)
· S’assurer que les allées et sorties de secours sont dégagées en tout temps
· Effectuer des vérifications de base d’inventaire (comptes, validation des emplacements, suivi des écarts)
· Vérifier la disponibilité des produits requis pour les expéditions de la journée et signaler tout écart
· S’assurer que les procédures et bonnes pratiques sont respectées en tout temps
· Faire corriger les erreurs dès qu’elles sont observées
Santé et sécurité
· Faire respecter les normes de santé et sécurité au quotidien
· Identifier toute situation à risque (équipement, entreposage, environnement) et en aviser le Coordonnateur(trice) logistique
· Intervenir en cas de situation à risque et s’assurer que les correctifs sont appliqués
· Participer aux enquêtes lors d’accidents ou d’incidents
· Surveiller l’état général des équipements de manutention et signaler toute anomalie
Encadrement et comportement
- Intervenir en cas de comportement non conforme (attitude, non-respect des règles, etc.)
- Remonter les situations au Coordonnateur(trice) logistique et assurer un suivi au besoin
- Maintenir un environnement de travail respectueux et professionnel
Coordination sur le plancher
- S’assurer que la rotation des caristes est respectée selon l’horaire établi
- Répondre aux questions des caristes et les appuyer dans leurs tâches
- Soutenir les caristes lors du chargement et déchargement lorsque des situations particulières se présentent
- Valider certaines conditions de chargement au besoin (ex. : conformité d’un chargement ou d’une remorque)
- Identifier les enjeux sur le plancher et les communiquer rapidement au Coordonnateur(trice) logistique
- Assurer une bonne communication entre le plancher et la coordination
- Surveiller les besoins de production et s’assurer que les emplacements nécessaires sont disponibles
Support aux opérations
- Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux employés
- Participer à l’évaluation des nouveaux caristes (tests pratiques)
- Effectuer des observations terrain afin d’assurer le respect des procédures
- Documenter au besoin les situations observées et les transmettre au supérieur
- Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations
Exigences et compétences
- Minimum de 5 ans d’expérience comme cariste (obligatoire)
- Maîtriser les fonctions de cariste
- Leadership terrain axé sur l’exemple et le coaching
- Bon sens de l’observation et capacité à intervenir rapidement
- Capacité à influencer positivement les comportements
- Capacité à effectuer un travail propre et bien fait
- Capacité à gérer le rythme de travail et les imprévus
- Bonnes habiletés de communication (français et anglais)
- Ponctualité et fiabilité
- Disponibilité pour travailler en dehors des heures régulières (heures supplémentaires, fins de semaine au besoin)
- Connaissance des outils de gestion d’entrepôt (WMS, scanners RF)
- Certification de secouriste (atout)
Job Summary
Reporting to the Logistics Coordinator, the Forklift Drivers Team Lead acts as an operational lead on the floor. In addition to performing forklift duties, they ensure work is executed properly by the team by guiding operators on a daily basis and ensuring adherence to work methods, quality standards, and health and safety requirements.
Key Responsibilities
- Perform forklift operator duties based on operational requirements
- Maintain an active presence on the floor and monitor work execution in real time
- Act as a point of reference for forklift operators when locating products or encountering operational issues
- Ensure forklift operators perform their tasks correctly, following established methods and priorities communicated by the Logistics Technician
- Maintain a good work pace and ensure tasks are completed efficiently
- Guide, support, and encourage forklift operators on a daily basis
- Intervene promptly when issues arise and correct work methods as needed
Quality and Work Methods
- Verify the quality of work performed (e.g., product placement, pallet stability, aisle cleanliness, correct locations, proper use of WMS)
- Ensure the warehouse is well organized and work areas are kept orderly
- Identify and report any irregularities (e.g., mixed rows, misplaced products, unstable or unsafe pallets)
- Ensure aisles and emergency exits are kept clear at all times
- Perform basic inventory checks (counts, location validation, discrepancy follow-ups)
- Verify product availability for daily shipments and report any discrepancies
- Ensure procedures and best practices are followed at all times
- Ensure errors are corrected as soon as they are identified
Health and Safety
- Ensure compliance with health and safety standards on a daily basis
- Identify any risk situations (equipment, storage, environment) and report them to the Logistics Coordinator
- Intervene in unsafe situations and ensure corrective actions are taken
- Participate in incident and accident investigations
- Monitor the overall condition of handling equipment and report any issues
Supervision and Conduct
- Address inappropriate behavior (attitude, non-compliance with rules, etc.)
- Escalate issues to the Logistics Coordinator and follow up as required
- Maintain a respectful and professional work environment
Floor Coordination
- Ensure forklift operators followsthe established schedule
- Answer questions and support forklift operators in their tasks
- Assist operators during loading and unloading when needed
- Validate certain loading conditions when required (e.g., trailer suitability, load conformity)
- Identify issues on the floor and communicate them promptly to the Logistics Coordinator
- Maintain clear communication between the floor and planning
- Monitor production needs and ensure required space is available
Operations Support
- Participate in the training and onboarding of new employees
- Assist in evaluating new forklift operators (practical testing)
- Conduct floor observations to ensure procedures are followed
- Document situations as needed and report them to the Coordinator
- Perform any other related tasks as required
Requirements and Skills
- Minimum of 5 years of experience as a forklift operator (required)
- Strong knowledge of forklift operations
- Hands-on leadership, leading by example and coaching
- Strong observation skills and ability to react quickly
- Ability to positively influence team behavior
- Ability to maintain clean and organized work
- Ability to manage work pace and adapt to changing priorities
- Good communication skills (French and English)
- Reliable and punctual
- Availability to work outside regular hours (overtime, weekends as required)
- Familiarity with warehouse systems (WMS, RF scanners)
- First aid certification (asset)
Rémunération : à partir de 21,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
