Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer.
Rejoignez l’une des plus grandes chaînes de détail consacrées au bien-être et aux soins des animaux de compagnie au Québec, et faites partie d’une équipe passionnée, dévouée à leur santé et leur bonheur. Chez Mondou, chaque membre de l’équipe joue un rôle essentiel dans la création d’une expérience unique pour nos clients et leurs compagnons.
Parce que le client est au cœur de tout, nous bâtissons de vraies relations, misons sur les détails qui font la différence, et offrons des conseils qui inspirent confiance – tout simplement.
Vous souhaitez contribuer à la croissance d’une entreprise qui mise sur des produits de qualité et une approche client personnalisée? Nous serions ravis de faire votre connaissance.
Faites une différence avec nous!
Sommaire de la fonction
Relevant du gérant de magasin, l’assistant-gérant soutient le gérant dans la gestion quotidienne de l’équipe. Il veille à la qualité du service client, à l'atteinte des objectifs de vente et à la gestion des stocks. Il forme, motive et supporte les employés et assure l'organisation des rayons. Il prend en charge les responsabilités de gestion en l'absence du gérant, garantissant ainsi le bon déroulement des opérations.
Votre mission chez Mondou :
- Soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin ;
- Être un leader présent sur le plancher : mobiliser l’équipe, encourager l’initiative et contribuer au développement des compétences ;
- Participer activement à la formation des employés : techniques de vente, connaissance des produits et application des standards opérationnels ;
- Contribuer à l’analyse et à l’exécution des stratégies visant à atteindre les objectifs de performance et à assurer la croissance du magasin ;
- Offrir un service client exemplaire et appuyer les initiatives visant à fidéliser et développer la clientèle ;
- Assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant et veiller au bon déroulement des opérations.
Amérique, Canada
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Mondou
