TITRE DU POSTE : Agent ou Agente - Sélection location
SOMMAIRE DE LA FONCTION
Relevant de la directrice – service à la clientèle et dans la philosophie de gestion axée sur la responsabilisation et l’imputabilité, le développement durable et l’accompagnement social, l’agente ou l’agent sélection-location exécute les tâches relatives à l’accueil, à l’accompagnement et au traitement administratif des demandes de logement.
RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS
À titre indicatif et de façon non limitative, la personne en poste :
1. Effectue le suivi complet du cheminement des demandes de logement en respectant les procédures, les critères d’admissibilité, les politiques en vigueur et les délais de traitement.
2. Répond aux demandes d’information relatives aux logements, aux programmes, aux procédures, aux critères d’admissibilité et au cheminement des dossiers;
3. Effectue des suivis auprès des requérants pour les demandes incomplètes;
4. Effectue la saisie, la mise à jour et le suivi administratif des demandes dans SIGLS;
5. Prépare, organise et assure la gestion des dossiers physiques des requérants, incluant leur classement et leur conservation conformément au calendrier de conservation;
6. Informe les requérants des ressources en cas de besoins particuliers;
7. Remplace l’agent à la réception lors des absences, pauses ou périodes achalandées;
8. Envoie les avis de renouvellement des demandes et effectue les mises à jour dans SIGLS;
9. Participe à la préparation, à l’organisation et aux suivis administratifs découlant des comités de sélection;
10. Effectue la gestion des réservations de salle communautaire pour les locataires (portail de réservation, entente, remise des clés, affichage dans les immeubles, etc.);
11. Assure le suivi des autorisations de chiens et transmet les avis appropriés aux locataires en situation de non-conformité;
12. Attribue les espaces de rangement pour les triporteurs et quadriporteurs dans les immeubles;
13. Traite les demandes des locataires relatives à l’organisation d’une vente de garage (autorisation, permis, affichage, etc.);
14. Voit à l’archivage annuel informatique et papier de ses documents selon le calendrier de conservation ;
15. Contribue au développement informatique ;
16. Travaille en équipe et contribue à établir des relations harmonieuses au sein du personnel ;
17. Effectue toutes autres tâches qui lui sont confiées par son supérieur immédiat.
EXIGENCES
- Diplôme d’études collégiales en bureautique, en administration ou dans un autre domaine approprié;
- De deux (2) à trois (3) ans d’expérience dans un poste comportant des responsabilités administratives et de service à la clientèle.
AUTRES EXIGENCES
- Excellente maitrise de la langue française (oral et écrit);
- Excellente capacité de communication avec la clientèle de tous les milieux;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Rigueur administrative et souci du détail;
- Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités;
- Discrétion et respect de la confidentialité;
- Esprit de collaboration et travail d’équipe.
Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.
IMPORTANT - Veuillez prendre note que seuls les candidats (CV) retenus seront contactés.
Rémunération : 25,05$ à 29,07$ par heure
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Indemnité de déplacement
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Exigences linguistiques souples :
Lieu du poste : En présentiel
