Type d’emploi :
Employé
Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée) :
12
Famille d’emplois :
Sécurité, protection et transport
Nombre de postes à pourvoir :
0
Faculté/Service - Département :
Fonctionnement
Campus :
Campus principal
Affiliation syndicale :
SEFPO
Date d’affichage :
September 03, 2024
Date de clôture :
Note: Les candidatures seront acceptées jusqu'à 23h59 le jour avant la date de fin de publication de cet affichage d'emploi
Heures par semaine :
24
Classe salariale :
Agente ou agent de sécurité de niveau NC4 (SEFPO)
Échelle salariale :
$64,876.00 - $82,595.00
À propos le Service de la protection
Notre mission consiste à promouvoir la sécurité, à développer des modes de transport écologiques, à veiller au respect des droits de la communauté universitaire et à protéger les biens de l’Université et de sa communauté.
Raison d’être du poste
Sous la responsabilité de la coordonnatrice ou du coordonnateur d’équipe de la Division de la sûreté, offrir de manière constante un service à la clientèle supérieur aux membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel en veillant activement à apporter son aide et son soutien. Voir à l’observation des règles et normes du campus par une présence très visible et rassurante à l’occasion de patrouilles et dans des postes de garde définis. Faire le lien avec la communauté et contribuer au maintien d’un campus de toute évidence sûr et accueillant. Être en mesure de travailler la nuit, le soir et les fins de semaine.
Fonctions de l’agente ou agent de sécurité, Protection communautaire sur le campus:
Assurer la sécurité et la protection des personnes et des immeubles à l’Université d’Ottawa en faisant des patrouilles.
Interagir avec des personnes en crise et leur apporter un soutien initial.
Rester en contact avec les partenaires de la communauté et des forces de l’ordre pour résoudre les problèmes récurrents.
Tisser des liens solides avec les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel.
Prévoir et déceler les dangers, de même que faire respecter l’ensemble des lois provinciales et criminelles en plus des règlements de la Ville d’Ottawa et de l’Université.
Effectuer des enquêtes préliminaires et complémentaires, et préparer des notes et des rapports détaillant les observations faites et l’information reçue.
À la demande de la coordonnatrice ou du coordonnateur d’équipe en service, participer à la formation et à l’évaluation des nouveaux membres de l’équipe.
Ce que vous apportez:
Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.
Excellentes aptitudes en communication dans les deux langues officielles (feront l’objet d’une évaluation).
Expérience de travail auprès du grand public.
Expérience de travail avec le public dans des situations de conflit.
Bonne connaissance et expérience de l’utilisation de systèmes informatiques et de logiciels, comme Windows, les traitements de textes, les bases de données, le courriel et les outils Internet.
Capacité supérieure à travailler en équipe.
Solides aptitudes interpersonnelles et volonté de travailler en équipe en favorisant l’amélioration continue et la qualité du service à la clientèle.
Acquis préalables :
Permis d’agente ou d’agent de sécurité valide en Ontario.
Cours de premiers soins, de réanimation cardiorespiratoire (RCR) et d’administration d’oxygène.
Permis de conduire valide en Ontario et vérification du dossier de conductrice ou de conducteur.
Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite); les candidats doivent atteindre un niveau de compétence intermédiaire ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde pour être considérés pour ce poste. Le niveau de compétence linguistique des candidats est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.
Atouts :
Permis d’agente ou agent de sécurité avec, en plus, licence de détective privée ou privé.
Attestation Smart Serve.
Formation sur le recours progressif à la force et l’intervention non violente en cas de crise.
Connaissance des pratiques et de la terminologie de la sécurité, et compréhension de la réglementation pertinente.
Excellente capacité à résoudre de problèmes, ainsi qu’à exécuter plusieurs tâches en simultané et à traiter avec plusieurs personnes en même temps.
Compétences clés à l’Université d’Ottawa :
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa :
Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes normales.
Initiative : Faire preuve d’initiative et de créativité pour suggérer des améliorations et produire des résultats positifs. Faire preuve de proactivité et de débrouillardise. Être disponible et avoir la volonté de se surpasser autant que possible.
Souci du service à la clientèle : Aider ou servir les autres afin de répondre à leurs besoins. Anticiper et cibler les besoins des clients internes et externes, et trouver des solutions pour y répondre.
Travail d’équipe et coopération : Coopérer et bien collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Accepter et formuler des critiques constructives. Savoir modifier son comportement pour atteindre les objectifs de l’équipe.
L’Université d’Ottawa s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Notre personnel nous tient réellement à cœur, tout comme l’équité en emploi. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler. La création et le maintien d’un environnement de travail totalement accessible sont d’une importance capitale pour l’Université. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accommoder les personnes ayant besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Si tel est votre cas, veuillez nous en informer en écrivant à [email protected]. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à postuler; la priorité sera toutefois accordée à celles qui ont la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.
Note : S’il s’agit d’un poste syndiqué :Le processus d’embauche est régi par la convention collective en vigueur pour le groupe professionnel précisé. Pour en savoir plus
S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa.
Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés. Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes.
