Don’t skip a beat, apply to JAM Industries!
Job Title : Körber Business Analyst
Division : IT
Location : Baie D’Urfe, QC
Schedule: Monday to Friday 8:30AM – 5:30PM
JAM Industries, Making the world sound better, one brand at a time! Do these words sound like music to your ears?
Since 1972, JAM Industries has grown to be one of the largest distributors of consumer electronic goods, pro-audio equipment and musical instruments. Come join us to stay true to our mission of delivering ONLY the best customer service!
What you will do:
We are seeking a skilled Korber Business Analyst to join our team. The ideal candidate must possess qualifications and hands-on experience with WMS business process and Korber system. The Business Analyst will work with end users, JDE analysts, and collaborate with other technical leads and SMEs. Knowledge of JDE is seen as a nice to have.
- You will participate in the implementation of Korber (all phases).
- You will troubleshoot business and operational issues associated with the Körber Supply Chain, including reports and other 3rd party vendor software.
- You will interface with customer administrator and IT teams, project leaders, developers and implementors on support issues.
- You will quantify issues and provide supporting data if issues are escalated.
- You will develop and mentor operations team members as Warehouse Management System (WMS) Super Users and Trainers on warehouse and distribution best practices with WMS
- Document business needs.
- Participate in the development and execution of business solutions, systems, and services.
- Operate, design, and analyze business applications, integrations, and data recovery methods.
- Collaborate with company heads, stakeholders, customers, and process owners to determine financial, business, and operational requirements and goals.
- Follow management guidelines. Execute assigned tasks with high quality and on time.
- Arrange priorities according to management directions and guidelines.
- Collaborate with other business analysts to execute required tasks for new applications and enhancement of existing applications.
- Maintain software products to ensure they meet end-user demands.
- Analyze business requirements for modified and new business applications in collaboration with other business analysts and document fit/ gap analysis.
- Prepare and conduct training sessions for end users.
- Follow guidelines, methods, and techniques for preparing and presenting business cases.
- Respond to assigned Helpdesk support tickets on time.
- Reach out to senior team members and SMEs for collaboration and building knowledge as needed.
- Ability to continuously learn and improve knowledge in relevant systems, modules, and technology. Utilize available learning methods including self-learning and self-improvement to achieve knowledge required for successful system support and projects.
- Ability to work in teams and to collaborate with others to achieve goals.
What we are looking for:
- Bachelor's degree in a relevant field is required.
- 5 years of experience as a business analysis with Korber.
- Experience in implementing and integrating systems.
- Proficient in system requirements analysis, fit/gap analysis, and technical solution documentation.
- Ability to understand and work toward organizational goals and objectives, collaborating with various stakeholders.
- Ability to align with organizational goals and collaborate effectively with stakeholders.
- Strong problem-solving and analytical skills.
- Team player with excellent verbal and written communication skills.
- Logical reasoning skills.
- Ability to simplify complex ideas for various audiences.
- Highly motivated and self-directed, with strong prioritization skills.
- Customer service-oriented.
- Experience with business analysis tools is advantageous.
- Experience in preparing and conducting training sessions is an asset.
- Candidates must be Bilingual in French and English (English is required as we do Business across Canada and the US).
Ready to join our team? Here is why we are one big, happy JAMily...
- Group Insurance Benefits: Health & Dental, Vision, Life, Critical Illness, Short-Term and Long-Term Disability.
- Wellness Incentive Program, and an Employee Assistance Program.
- RRSP matching program.
- Work-life balance is key: Flextime, summer hours, paid vacation, personal time off.
- We value work life balance and offer a causal and fun environment.
- Lively social calendar… there’s always something for everyone!
- Generous employee discount on all our cool gear.
- On-going learning opportunities.
- Not to mention the opportunity to work in a highly talented, winning team!
Come JAM with us… we not only work hard but play just as hard. Want to take your career to the next level? Click here to view all our current openings! http://jamindustries.com/careers/
#JAMFAM
While we appreciate your interest, please note that only qualified candidates will be contacted.
Ne perdez pas le rythme – Postulez aux Industries JAM !
Poste: Körber Analyste d'affaires
Division: IT
Endroit: Baie D’Urfe, QC
Horaire: Lundi à vendredi 8:30AM-5:30PM
Les Industries JAM, faire que le monde sonne mieux, une marque à la fois! Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?
Depuis 1972, les Industries JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d’appareillage de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible!
Ce que vous ferez:
Nous recherchons un analyste d'affaires Korber compétent pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal doit posséder des qualifications et une expérience pratique du processus commercial WMS et du système Korber. Le candidat idéal travaillera avec les utilisateurs finaux, les analystes JDE, et collaborera avec d'autres responsables techniques et PME.
Responsabilités:
- Documenter les besoins de l'entreprise.
- Participer à l'élaboration et à l'exécution de solutions, de systèmes et de services d'entreprise.
- Exploiter, concevoir et analyser des applications commerciales, des intégrations et des méthodes de récupération des données.
- Collaborer avec les chefs d'entreprise, les parties prenantes, les clients et les responsables de processus afin de déterminer les exigences et les objectifs financiers, commerciaux et opérationnels.
- Suivre les directives de la direction.
- Exécuter les tâches qui lui sont confiées avec une qualité élevée et dans les délais impartis.
- Organiser les priorités en fonction des orientations et des lignes directrices de la direction.
- Collaborer avec d'autres analystes commerciaux afin d'exécuter les tâches requises pour les nouvelles applications et l'amélioration des applications existantes.
- Assurer la maintenance des produits logiciels afin de garantir qu'ils répondent aux exigences des utilisateurs finaux.
- Analyser les exigences commerciales pour les applications modifiées et nouvelles en collaboration avec d'autres analystes commerciaux et documenter l'analyse de l'adéquation et de l'écart.
- Préparer et mener des sessions de formation pour les utilisateurs finaux.
- Suivre les lignes directrices, les méthodes et les techniques de préparation et de présentation des analyses de rentabilité.
- Répondre dans les délais aux tickets d'assistance du Helpdesk qui lui sont attribués. S'adresser aux membres de l'équipe senior et aux PME pour collaborer et renforcer les connaissances, le cas échéant.
- Être capable d'apprendre en permanence et d'améliorer ses connaissances dans les systèmes, modules et technologies pertinents. Utiliser les méthodes d'apprentissage disponibles, y compris l'auto-apprentissage et l'auto-amélioration, pour acquérir les connaissances nécessaires à la réussite du support système et des projets.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres pour atteindre les objectifs.
Ce que nous recherchons:
- Une maîtrise dans un domaine pertinent est exigée.
- 5 ans d'expérience en tant qu'analyse d'affaire avec Korber.
- Expérience de la mise en œuvre et de l'intégration avec d'autres systèmes
- Maîtrise de l'analyse des exigences du système, de l'analyse de l'adéquation et de l'écart, et de la documentation des solutions techniques.
- Capacité à comprendre les buts et objectifs de l'organisation et à y travailler, en collaborant avec les différentes parties prenantes.
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse, avec une approche créative.
- Esprit d'équipe. Excellentes aptitudes à la communication verbale et non verbale et aux relations interpersonnelles.
- Capacité de raisonnement efficace et logique.
- Capacité à expliquer des idées complexes dans un langage simple et convivial.
- Très motivé, autonome et capable de fixer des priorités et de mettre en œuvre des tâches dans n'importe quel environnement.
- Esprit orienté vers le service à la clientèle.
- Une expérience dans l'utilisation d'outils d'analyse commerciale est un atout.
- Une expérience dans la préparation et la conduite de sessions de formation est un atout.
- Les candidats doivent être bilingue en français et anglais (l'anglais est requis car nous faisons des affaires au Canada et aux États-Unis).
Prêt à vous joindre à notre équipe? Voici pourquoi nous formons une grande et heureuse JAMille…
- Avantages sociaux : assurance pour soins de santé, dentaire, soins de la vue, assurance vie et assurance invalidité de courte et longue durée, ensemble d’incitatifs pour le bien-être et un programme d’aide aux employés.
- Programme de cotisation égale au régime enregistré d'épargne-retraite (REÉR).
- Nous donnons beaucoup d’importance à un juste équilibre travail vie et nous proposons un milieu de travail détendu et agréable.
- Un calendrier d’activités sociales vivant …il y a toujours quelque chose pour chacun !!
- Notre cafétéria subventionnée sur place traite aux petits oignons le gourmet en chacun de nous. On offre plein de bonnes choses santé (et aussi pas tellement santé).
- De généreux rabais aux employés sur tout notre alléchant matériel.
- La possibilité d’apprendre de façon continue.
- Sans oublier de mentionner la chance de travailler au sein d’une équipe de grand talent, une équipe couronnée de succès!
Joignez-vous à JAM … nous ne travaillons pas seulement avec acharnement mais nous nous amusons tout aussi intensément. Vous désirez donner un nouvel essor à votre carrière? Cliquez ici pour voir toutes nos nouvelles offres d’emploi actuellement offertes! http://jamindustries.com/careers/
Nous aimerions remercier tous les candidats de leur intérêt pour notre organisation. Cependant, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus.
La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte.
#JAMFAM
