Medisca est une entreprise mondiale qui s’appuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la santé dans diverses disciplines liées au bien-être. En proposant des solutions complètes et essentielles, y compris des ingrédients et des services pharmaceutiques, la fabrication de technologies de mélange, des tests analytiques et la formation, Medisca comble les lacunes en matière de soins de santé grâce à un engagement inébranlable en faveur de la précision, de l’innovation et de l’impact sociétal.
L'objectif principal du Directeur des ventes est de stimuler la croissance du chiffre d'affaires national, l'acquisition et la fidélisation des clients, les opérations de vente et la collaboration interfonctionnelle pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Ce poste requiert un leader dynamique, orienté vers les résultats, capable de définir une stratégie de vente nationale, d'inspirer et d'encadrer une équipe de vente performante et géographiquement dispersée, et de défendre l'engagement de Medisca en faveur de l'excellence du service à la clientèle.
L'opportunité:
Gérer l'équipe de vente aux États-Unis
- Créer et télécharger les certificats d'analyse Medisca
- Diriger, former, coacher, encadrer et motiver une équipe diversifiée afin d'atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs dans toute la région.
- Favoriser une culture de collaboration et de haute performance qui met l'accent sur la responsabilité, le travail d'équipe et l'amélioration continue.
- Établir des objectifs de vente clairs et assurer une communication cohérente au sein de l'équipe afin de s'aligner sur les objectifs de l'entreprise.
- Fournir et réviser les prévisions annuelles pour les territoires assignés et l'ensemble du marché.
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de vente nationale complète, alignée sur les objectifs de l'entreprise et les possibilités d'accroître les ventes.
- Identifier les besoins en formation et en développement de la force de vente nationale et mettre en œuvre des programmes ciblés pour favoriser la croissance professionnelle et l'efficacité des ventes.
Visites de vente de client et participer à des salons professionnels
- Rendre visite aux principaux clients et prospects à travers les États-Unis afin d'approfondir les relations, de recueillir des informations en retour et d'identifier de nouvelles possibilités de croissance.
- Représenter l'entreprise lors de salons professionnels, de conférences et d'événements industriels afin de se tenir au courant des tendances du marché et de nouer des relations avec des clients potentiels et existants.
- Aider à la planification des visites sur la route/blitz pour promouvoir les offres de Medisca.
- Travailler activement en réseau au sein de l'industrie, en recueillant des informations pour améliorer les stratégies de vente et la position sur le marché.
Analyser les ventes et les statistiques
- Suivre en permanence les indicateurs de vente, les KPI et les données de performance pour chaque territoire afin d'assurer l'alignement avec les objectifs régionaux et nationaux.
- Analyser les tendances au sein de chaque territoire et déterminer le potentiel de croissance des ventes.
- Analyser les statistiques mensuelles pour le territoire
- Évaluer et créer des KPI pour l'équipe de vente, suivre les ventes quotidiennes/mensuelles et examiner les rapports supplémentaires.
Collaboration et alignement interfonctionnel
- Travailler en partenariat avec la gestion des produits, le département marketing et d'autres départements internes afin d'assurer l'alignement et la collaboration interfonctionnelle.
- Fournir un retour d'information aux équipes produits sur la base d'une connaissance du marché et des besoins des clients.
Contributions stratégiques
- Mener des initiatives de croissance nationale : aligner la stratégie commerciale canadienne sur les objectifs mondiaux, notamment l'expansion MAZ et le lancement de nouveaux produits.
- Optimisation des prix et des marges : collaborer avec les analystes financiers et commerciaux afin de garantir que les stratégies de tarification maintiennent la rentabilité et la compétitivité.
- Facilitation des ventes et formation : collaborer avec LP3 et les équipes internes afin d'intégrer les procédures opérationnelles standard et les normes de conformité dans les programmes de formation pour une intégration plus rapide et une exécution cohérente.
- Transformation numérique : promouvoir l'optimisation de la gestion de la relation client (CRM) et la prise de décision fondée sur les données afin d'améliorer la précision des prévisions et les performances territoriales.
- Leadership interfonctionnel : travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, gestion des produits et opérations afin de créer des offres groupées et des campagnes promotionnelles qui augmentent la taille moyenne des transactions.
Indicateurs clés de performance
- Pourcentage de croissance du chiffre d'affaires par rapport aux prévisions.
- Initiatives d'amélioration des marges menées à bien.
- Scores de préparation et de conformité de l'équipe commerciale.
- Indicateurs de fidélisation et d'acquisition de clients.
Qualifications:
- Baccalauréat dans un domaine lié au commerce
-
Sept (7) à dix (10) ans d'expérience dans la gestion des ventes.
Six (6) ans d'expérience en matière de leadership.
Possession d'un passeport en cours de validité et capacité à voyager jusqu'à 12 semaines par an.
Au moins cinq (5) ans d'expérience dans la promotion des médicaments auprès des médecins.
Expérience dans l'industrie pharmaceutique.
Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Teams et Excel) requise.
Excellentes compétences en communication en anglais et en français. La communication quotidienne en anglais est requise, car le poste implique la gestion d'une équipe aux États-Unis et des interactions avec la clientèle sur le marché américain.
Fort leadership, attitude positive et capacité à influencer et à encadrer les autres.
- Compétences avérées en matière de prise de décision, de résolution de problèmes et de négociation.
- Connaissance du fonctionnement d'un CRM et d'un QMS (MasterControl).
Ce que cela vous apporte...
Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est à la hauteur des personnes que nous embauchons.
- Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt toute l'année, politique de congés payés et de vacances.
- Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite.
- Votre bien-être est important – Programme bien-être offert
- Environnement de travail flexible - Horaire de travail hybride avec programme de remboursement du bureau à domicile.
- Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
- Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.
- Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés
- Un emplacement centralisé - Parking gratuit/accessible par les transports en commun ; un centre commercial accessible à pied pour le déjeuner ou l'épicerie.
- Nous aimons nous amuser - Événements d'entreprise tout au long de l'année
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour entrevue seront contactés.
Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.
Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d’alléger le texte.
English
Medisca is a global company leveraging strong partnerships to serve healthcare professionals across diverse wellness disciplines. Offering extensive and essential solutions - including pharmaceutical ingredients and service, mixing technology manufacturing, analytical testing, and education – Medisca is bridging the gaps in healthcare with an unwavering commitment to precision, innovation, and societal impact.
The primary purpose of the Director of Sales, U.S. will drive the national revenue growth, customer acquisition and retention, sales operations, and cross-functional collaboration to deliver against business objectives. This role requires a dynamic, results-oriented leader who can shape national sales strategy, inspire and mentor a high-performing, geographically dispersed sales team, and champion Medisca’s commitment to customer excellence.
The opportunity:
Manage the U.S. Sales Team
- Lead, train, coach, mentor and motivate a diverse team to achieve individual and team sales targets across the region
- Foster a collaborative, high-performance culture that emphasizes accountability, teamwork, and continuous improvement
- Establish clear sales objectives and ensure consistent communication across the team to align with company goals
- Provide and revise annual forecasts for the assigned territories and the total market
- Develop and implement a comprehensive national sales strategy aligned with company goals and opportunities to increase sales
- Identify training and development needs across the national sales force and implement targeted programs to drive professional growth and sales effectiveness
Sales Visits/Trade Shows
- Visit key customers and prospects across the U.S. to deepen relationships, gather feedback, and identify new opportunities for growth.
- Represent the company at relevant trade shows, conferences, and industry events to stay abreast of market trends and build relationships with prospective and existing clients
- Assist in the planning of road visits/blitz to promote Medisca’s offerings
- Actively network within the industry, gathering insights to enhance sales strategies and improve market position.
Analyze Sales and Statistics
- Continuously track sales metrics, KPIs, and performance data for each territory to ensure alignment with regional and national goals
- Analyze trends within each territory and determine the potential sales growth
- Analyze monthly statistics for territory
- Evaluate and create KPI’s for the Sales team, track daily/monthly sales & review additional reporting
Collaboration & Cross-Functional Alignment
- Partner with Product Management, the Marketing department and other internal departments to ensure alignment and cross-functional collaboration
- Provide feedback to product teams based on market insights and customer needs.
Strategic Contributions
- Drive National Growth Initiatives: Align U.S. sales strategy with global objectives, including MAZ expansion and new product launches.
- Pricing & Margin Optimization: Collaborate with Finance and Sales Analyst to ensure pricing strategies maintain profitability and competitiveness.
- Sales Enablement & Training: Partner with LP3 and internal teams to embed SOPs and compliance standards into training programs for faster onboarding and consistent execution.
- Digital Transformation: Champion CRM optimization and data-driven decision-making to improve forecasting accuracy and territory performance.
- Cross-Functional Leadership: Work closely with Marketing, Product Management, and Operations to create bundled offerings and promotional campaigns that increase average deal size.
KPIs to Highlight
- Revenue growth percentage vs. forecast.
- Margin improvement initiatives are completed.
- Sales team readiness and compliance scores.
- Customer retention and acquisition of metrics.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in a business-related field
- Seven (7) to Ten (10) years of sales management experience
- Six (6) years of leadership experience
- Must have a valid passport and must be able to travel up to 12 weeks per year
- Minimum five (5) years’ experience in Physician detailing
- Experience in the pharmaceutical industry
- Knowledge of the Microsoft Office suite (Word, Outlook, Teams, and Excel) required
- Excellent communication skills in English and French. Daily English communication is required as the position manages a team in the U.S., and has customer facing interaction in the U.S. market.
- A strong leader with a positive attitude and the ability to influence and coach others
- Proven decision-making, problem-solving solving and negotiation skills
- Knowledge of working with a CRM and QMS (MasterControl)
What’s in it for you…
We invest time and resources into making sure Medisca is as good as the people we hire.
- Work/Life Balance - 37.50 hour workweek with early Fridays all year long, PTO and vacation policy
- Invest in your health – Choice of modular plans, health spending account and free Telemedicine
- Flexible work environment – Hybrid work schedule with home office reimbursement program
- Your Future is Bright – Opportunities to learn and grow within Medisca
- Save for your Future – Medisca contributes to a deferred profit sharing plan (DPSP) when you invest in RRSPs
- Help us grow – Employee Referral Program
- Central location - Free parking/accessible by public transportation; a commercial center is within walking distance for lunch or groceries
- We like to have fun – company events throughout the year
We thank all applicants for their interest; however, only candidates to be interviewed will be contacted.
We are an equal opportunity employer.
#LI-Hybrid
Equal Opportunity Employer
This employer is required to notify all applicants of their rights pursuant to federal employment laws. For further information, please review the Know Your Rights (https://www.eeoc.gov/poster) notice from the Department of Labor.
