Pourquoi travailler chez Synergie Canada ?
- Salaire et avantages sociaux concurrentiels;
- Ambiance saine et agréable;
- Collègues motivés, compétents et dynamiques;
- Confiance, travail d'équipe, innovation et plaisir au travail sont des valeurs au cœur de la vie quotidienne de notre entreprise.
Notre merveilleuse équipe n'attend plus que vous !
Description du poste :
Le.la Coordonnateur.trice à l’importation maritime participera à la croissance de Synergie Canada en offrant un service personnalisé et innovateur auprès de la clientèle. Vous ferez plus que de transporter des marchandises d’un point à un autre, vous aiderez nos clients à assurer une saine gestion de leur chaîne d’approvisionnement en les accompagnant tout au long du processus d’importation.
Tâches :
- Gestion de la boîte de courriel commune ;
- Recevoir et coordonner les commandes des clients;
- S’assurer que les besoins des clients sont comblés;
- Maximiser le choix de mode de transport et assurer le respect de la soumission effectuée au préalable;
- Planifier l’importation avec le client (date, service requis, etc.);
- Gérer les réservations auprès des lignes maritime et/ou des agents outre-mer;
- Vérifier la documentation à l’importation requise;
- Effectuer la coordination logistique pour la prise en charge de l’expédition avec l’agent et respecter les échéanciers;
- S’assurer que la documentation fournie par les agents outre-mer sont conformes aux exigences Canadienne (connaissements, packing list, etc.);
- Effectuer les suivis des expéditions auprès des fournisseurs et aviser les clients;
- Assurer la logistiques à l’arrivée des expéditions (courtier en douane, livraison, etc.);
- Effectuer la facturation et l’approbation des factures des fournisseurs;
- Gérer les plaintes en provenance des clients;
- Communiquer efficacement et rapidement avec les clients;
- Être le lien entre les clients et les différents intervenants de la chaîne logistique;
- Prioriser les expéditions selon l’urgence ou l’importance de celles-ci;
- Trouver des solutions aux divers défis logistiques pouvant survenir avant et pendant le déplacement des marchandises;
- Toutes autres tâches connexes.
Exigences :
- AEC ou DEC en logistique du transport ou toute formation équivalente;
- Au moins 1 an d’expérience en logistique du transport;
- Bilingue (Anglais — Français) parlé et écrit; notre clientèle est majoritairement anglophone vu notre expertise internationale;
- Bonne connaissance de l’industrie de transit international
Compétences:
- Capacité à organiser et prioriser un volume élevé de demandes ;
- Raisonnement déductif et inductif ;
- Souci du détail ;
- Minutie ;
- Autonome, à l’aise de prendre des décisions dans des situations changeantes;
- Esprit d'équipe
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- 40 heures maladie, vie personnelle/professionnel
- Assurance médicament et dentaire
- Télémédecine
- Télétravail (2 jours par semaine)
Expérience:
- Logistique: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Boisbriand, QC J7G 2A7
VERSION ANGLAISE
Why Work at Synergie Canada?
- Competitive salary and benefits
- Healthy and enjoyable atmosphere
- Motivated, competent, and dynamic colleagues
- Trust, teamwork, innovation, and enjoyment at work are core values in our company's daily life.
- Our wonderful team is waiting for you!
Job Description:
The Maritime Import Coordinator will contribute to Synergie Canada's growth by providing personalized and innovative service to clients. You will do more than transport goods from one point to another; you will help our clients ensure sound management of their supply chain by supporting them throughout the import process.
Tasks:
- Manage the shared email inbox
- Receive and coordinate customer orders
- Ensure that customer needs are met
- Maximize the choice of transport mode and ensure compliance with the quote previously made
- Plan the import with the client (date, services required, etc.)
- Manage reservations with shipping lines and/or overseas agents
- Verify the required import documentation
- Coordinate logistics for shipment pickup with the agent and meet deadlines
- Ensure that the documentation provided by overseas agents complies with Canadian requirements (bills of lading, packing lists, etc.)
- Track shipments with suppliers and notify customers
- Ensure logistics upon arrival of shipments (customs broker, delivery, etc.)
- Process invoicing and approve supplier invoices
- Manage customer complaints
- Communicate efficiently and quickly with customers
- Be the link between customers and the various stakeholders in the logistics chain
- Prioritize shipments according to urgency or importance
- Find solutions to the various logistical challenges that may arise before and during the movement of goods 1 1. www.randstad.ca www.randstad.ca
- All other related tasks
Requirements:
- AEC or DEC in transport logistics or any equivalent training
- At least 1 year of experience in transport logistics
- Bilingual (English - French) spoken and written; due to our international expertise, the vast majority of our clients are English speaking.
- Good knowledge of the international freight forwarding industry
Skills:
- Ability to organize and prioritize a high volume of requests
- Deductive and inductive reasoning
- Attention to detail
- Meticulousness
- Autonomous, comfortable making decisions in changing situations
- Team spirit
Job Type: Full-time, Permanent
Benefits:
- Disability Insurance
- Life Insurance
- Company Events
- Employee Assistance Program
- Retirement Plan
- On-site Parking
- Casual Dress
- 40 personal/professional sick days
- Drug and Dental Insurance
- Telemedicine
- Telecommuting (2 days a week)
Experience:
- Logistics: 1 year (Preferred)
Location: Hybrid telework in Boisbriand, QC J7G 2A7
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 52 000,00$ à 65 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Boisbriand, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- logistique: 1 an (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : Télétravail hybride à Boisbriand, QC
