Qui sommes-nous? / Who are we?
FR
Depuis 2014, SoumissionRenovation.ca aide les propriétaires à trouver des entrepreneurs fiables pour leurs projets de rénovation. Notre plateforme connecte les entrepreneurs à de vraies occasions d’affaires et les aide à maximiser leurs résultats.
Nous sommes en pleine transformation opérationnelle et cherchons un(e) Spécialiste CRM pour être au cœur de cette évolution.
EN
Since 2014, SoumissionRenovation.ca has been helping homeowners find reliable contractors for their renovation projects. Our platform connects contractors with real business opportunities and helps them maximize their results.
We are in the middle of an operational transformation and are looking for a CRM Specialist to be at the heart of that evolution.
À propos du poste / About the role
FR
Ce rôle est au cœur de notre transformation opérationnelle. Vous travaillerez directement avec la direction des ventes pour traduire nos processus d'affaires en logique CRM, automatiser nos flux de travail et assurer le pont entre notre équipe ventes et notre équipe technique.
Vous n'êtes pas un simple utilisateur de CRM - vous êtes un bâtisseur.
Vous comprenez comment les données circulent, comment les processus s'intègrent, et vous avez le réflexe de proposer des solutions.
EN
This role sits at the heart of our operational transformation. You'll work directly with sales leadership to translate our business processes into CRM logic, automate our workflows, and act as the bridge between our sales team and our technical team.
You're not just a CRM user - you're a builder. You understand how data flows, how processes connect, and you have the instinct to propose solutions.
Ce que vous ferez au quotidien / What you will do
FR
- Configurer et faire évoluer Zoho CRM (champs, workflows, automations, blueprints, rapports, tableaux de bord)
- Écrire et maintenir des fonctions Deluge - un gros atout ★
- Faire le pont entre Zoho et notre système de données interne : comprendre les flux d'intégration et collaborer avec l'équipe technique
- Accompagner les équipes dans l'adoption du CRM
- Documenter l'architecture CRM et maintenir les standards internes
- Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions
EN
- Configure and evolve Zoho CRM (fields, workflows, automations, blueprints, reports, dashboards)
- Write and maintain Deluge functions - a strong asset ★
- Bridge Zoho and our internal data system: understand integration flows and collaborate with the tech team
- Support team adoption and day-to-day CRM usage
- Document CRM architecture and maintain internal standards
- Identify improvement opportunities and propose solutions
Profil recherché / What we are looking for
FR
- 2 à 4 ans d'expérience en configuration d'un CRM (administrateur ou bâtisseur — pas seulement utilisateur)
- Zoho CRM : atout majeur ★★★ - sinon HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou équivalent
- Compréhension des flux de données et des intégrations (API, webhooks - comprendre, pas nécessairement coder)
- Sens des affaires : capable de comprendre un processus de vente et le traduire en logique CRM
- Autonome, proactif(ve), créatif(ve) dans la résolution de problèmes
- Bilingue français / anglais
- Deluge (scripting Zoho) : très gros atout ★★
- Expérience en PME SaaS, marketplace ou environnement B2B : un plus
EN
- 2 to 4 years of experience configuring a CRM (as admin or builder - not just as a user)
- Zoho CRM: major asset ★★★ - otherwise HubSpot, Salesforce, Pipedrive or equivalent
- Understanding of data flows and integrations (APIs, webhooks - understand, not necessarily code)
- Business mindset: able to grasp a sales process and translate it into CRM logic
- Autonomous, proactive, creative problem-solver
- Bilingual French / English - French dominant
- Deluge (Zoho scripting): big asset
- Experience in a SaaS SMB, marketplace or B2B environment is a plus
Pourquoi vous joindre à nous? / Why join us?
FR
- Un rôle concret avec un impact direct sur l'opération d'une équipe de vente en croissance
- Une latitude réelle pour proposer et bâtir - pas un rôle d'exécution pure
- Un accès direct à la direction pour avancer vite
- Une équipe collaborative qui valorise l'initiative et l'amélioration continue
EN
- A concrete role with direct impact on a growing sales team's operations
- Real latitude to propose and build - not a pure execution role
- Direct access to leadership to move fast
- A collaborative team that values initiative and continuous improvement
Rémunération / Compensation
FR
Salaire entre 60,000$ et 80,000$ selon le profil et l'expérience.
EN
Salary between $60,000 and $75,000 depending on profile and experience.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $60,000.00-$80,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Company events
- Discounted or free food
- Paid time off
Application question(s):
- Do you have experience configuring or building in a CRM platform (Zoho, HubSpot, Salesforce, or equivalent)?
Experience:
- CRM configuration or administration: 2 years (required)
Language:
- English (required)
- French (required)
Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC
