Position Overview
Job Title
Manager, Quality, Data and Collaborative Networks
Position Type
1.0 FTE, 18-month contract
Hiring Organization
Équipe de santé familiale académique Montfort/ Montfort Academic Family Health Team
Managing Organization
This position is seconded to the Association of Family Health Teams of Ontario for the duration of the contract
Reports To
Director, Strategy, Policy and System Transformation
Location
Remote, from anywhere in Ontario; must be able to travel to Toronto or elsewhere in the province, as needed
Working Hours
This position typically works 37.5 FTE between Monday and Friday, 9 a.m. to 5:00 p.m., but evening and weekend work may be required. It is anticipated that the incumbent will flex her/his hours in those circumstances to 37.5 hours per week. Overtime may be required to meet deadlines.
Salary Range
$71,245 to $83,883
Important: Applications
Working-level bilingualism in English and French is required for both written and verbal communication.
Applications. including your CV and cover letter, must be submitted by email to [email protected] in order to be considered.
Applications submitted through job platforms, including “Apply Now,” “Easy Apply,” or any other automated method, will not be accepted or reviewed.
Applications will be reviewed on a rolling basis. This posting will remain open until the position is filled; we reserve the right to close the posting early or modify the recruitment process at our discretion.
Position Summary
Reporting to the Director, Strategy, Policy and System Transformation (or appropriate leader), the Manager, Quality, Data and Collaborative Networks plays a central role in advancing quality, accountability, and continuous improvement across Ontario's interprofessional primary care sector.
Working at the intersection of quality improvement, data, organizational excellence, and system collaboration, the Manager helps bridge provincial priorities with the day-to-day realities of primary care organizations. This role supports Family Health Teams, Nurse Practitioner-Led Clinics, and other interprofessional primary care organizations by connecting people, evidence, and practical solutions that strengthen local capacity while advancing collective learning across the sector.
The Manager leads the coordination and implementation of provincial initiatives that enable organizations to measure what matters, learn from one another, and translate data into meaningful improvement. Through communities of practice, collaborative networks, surveys, environmental scans, quality initiatives, and member engagement activities, they foster collaboration across organizations and partners to accelerate innovation, spread leading practices, and strengthen a culture of quality and accountability.
Success in this role requires someone who is equally comfortable working with data and with people. They are a natural connector who enjoys bringing diverse perspectives together, identifying emerging trends, and translating insights into practical tools, resources, and opportunities that create value for primary care organizations while contributing to broader system improvement. They understand the operational realities facing primary care teams and are motivated by helping organizations learn from one another, solve common challenges, and collectively shape the future of integrated, team-based primary care in Ontario.
Key Responsibilities
Knowledge Translation & Exchange
· Translate evidence, leading practices, and primary care organizations’ experience into practical resources, tools, and learning opportunities that support organizations to improve care and strengthen performance.
Patient Experience Measurement & Sector Insights
- Lead the design, implementation, and analysis of provincial patient experience surveys and other sector-wide data collection initiatives.
- Translate findings into meaningful insights, reports, and recommendations that support quality improvement, organizational learning, and system advocacy.
- Identify emerging trends and opportunities that help primary care organizations strengthen patient-centred care and demonstrate impact.
Data Stewardship & Organizational Intelligence
- Oversee the integrity and ongoing use of AFHTO's membership and organizational data, working closely with the Coordinator, Member Partnerships and Program Excellence.
- Analyze membership, sector, and organizational data to inform strategic priorities, advocacy, member services, and program planning.
- Support the development of evidence and data products that strengthen AFHTO's understanding of the evolving primary care landscape.
Quality & Data Learning Network
- Coordinate and facilitate a provincial learning network that brings together primary care leaders, clinicians, and quality improvement professionals to share leading practices, tackle common challenges, and advance continuous improvement.
- Curate resources, tools, and opportunities that support peer learning, knowledge exchange, and practical application across organizations.
Collaborative Networks & System Improvement
- Coordinate AFHTO's member-led networks, supporting collaborative planning, project management, and shared initiatives.
- Help identify opportunities for cross-organizational collaboration, quality improvement, and knowledge mobilization that strengthen both local organizations and the broader primary care system.
- Build and maintain relationships with members and system partners to connect expertise, align efforts, and amplify collective impact.
Member & Provincial Engagement
- Contribute to AFHTO's member engagement strategy through webinars, events, communications, and collaborative initiatives.
- Support provincial projects and partnerships that advance integrated, team-based primary care and strengthen the voice of Ontario's primary care organizations.
Qualifications & Experience
- University degree in health sciences, health administration, public health, business, data analytics, or a related discipline, or an equivalent combination of education and experience.
- Approximately 3 to 5 years of progressive experience in healthcare, with demonstrated experience in quality improvement, performance measurement, data analysis, project coordination, or related areas. Experience in Ontario's primary care sector is strongly preferred.
- Demonstrated ability to collect, analyze, interpret, and communicate data and insights, while coordinating projects, facilitating groups, and building collaborative relationships across diverse stakeholders.
- Strong understanding of Ontario's healthcare system, quality improvement principles, and the role of interprofessional primary care, with the ability to translate evidence into practical tools, resources, and learning opportunities for organizations.
- Excellent organizational, communication, and facilitation skills, with the ability to manage multiple priorities in a collaborative, fast-paced environment. Experience with survey platforms, data visualization tools, or evaluation methodologies is considered an asset.
- Working-level bilingualism in English and French is required for both written and verbal communication.
- Ability to work in a hybrid environment and travel periodically throughout Ontario to support member organizations, facilitate meetings and learning events, and represent AFHTO at provincial initiatives.
Aperçu du poste
Titre du poste
Gestionnaire, qualité, données et réseaux collaboratifs
Type de poste
1,0 ETP, contrat de 18 mois
Organisation employeuse
Équipe de santé familiale académique Montfort
Organisation gestionnaire
Ce poste fait l’objet d’un détachement auprès de l’Association of Family Health Teams of Ontario pour la durée du contrat
Supérieur immédiat
Directeur, stratégie, politiques et transformation du système
Lieu de travail
À distance, de n’importe où en Ontario; la personne titulaire doit être en mesure de se déplacer à Toronto ou ailleurs dans la province, au besoin
Heures de travail
Ce poste comporte généralement 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Toutefois, du travail en soirée ou la fin de semaine pourrait être requis. Il est prévu que la personne titulaire ajuste alors son horaire afin de maintenir une semaine de travail de 37,5 heures. Des heures supplémentaires pourraient être requises afin de respecter certaines échéances.
Échelle salariale
71 245 $ à 83 883 $
Important : Candidatures
Le bilinguisme en anglais et en français, à un niveau fonctionnel, est requis pour la communication écrite et verbale.
Les candidatures, incluant votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation, doivent être soumises par courriel à [email protected] afin d’être prises en considération.
Les candidatures soumises par l’entremise de plateformes d’emploi, incluant les options « Apply Now », « Easy Apply » ou toute autre méthode automatisée, ne seront pas acceptées ni examinées.
Les candidatures seront examinées de façon continue. L’affichage demeurera ouvert jusqu’à ce que le poste soit pourvu; nous nous réservons le droit de fermer l’affichage plus tôt ou de modifier le processus de recrutement à notre discrétion.
Sommaire du poste
Relevant du directeur, stratégie, politiques et transformation du système, ou de la personne responsable appropriée, le ou la gestionnaire, qualité, données et réseaux collaboratifs joue un rôle central dans l’avancement de la qualité, de l’imputabilité et de l’amélioration continue dans le secteur des soins primaires interprofessionnels de l’Ontario.
Travaillant à l’intersection de l’amélioration de la qualité, des données, de l’excellence organisationnelle et de la collaboration systémique, la personne titulaire contribue à faire le lien entre les priorités provinciales et les réalités quotidiennes des organisations de soins primaires. Ce rôle soutient les équipes de santé familiale, les cliniques dirigées par des infirmières praticiennes et d’autres organisations de soins primaires interprofessionnels en reliant les personnes, les données probantes et les solutions pratiques qui renforcent la capacité locale tout en favorisant l’apprentissage collectif à l’échelle du secteur.
La personne titulaire dirige la coordination et la mise en œuvre d’initiatives provinciales qui permettent aux organisations de mesurer ce qui compte, d’apprendre les unes des autres et de traduire les données en améliorations significatives. Par l’entremise de communautés de pratique, de réseaux collaboratifs, de sondages, d’analyses environnementales, d’initiatives d’amélioration de la qualité et d’activités d’engagement des membres, elle favorise la collaboration entre les organisations et les partenaires afin d’accélérer l’innovation, de diffuser les pratiques exemplaires et de renforcer une culture de qualité et d’imputabilité.
La réussite dans ce rôle exige une personne aussi à l’aise avec les données qu’avec les relations humaines. Il s’agit d’une personne rassembleuse, qui aime réunir des perspectives diverses, cerner les tendances émergentes et traduire les constats en outils, ressources et occasions concrètes créant de la valeur pour les organisations de soins primaires, tout en contribuant à l’amélioration globale du système. Elle comprend les réalités opérationnelles auxquelles font face les équipes de soins primaires et est motivée par l’idée d’aider les organisations à apprendre les unes des autres, à résoudre des défis communs et à façonner collectivement l’avenir des soins primaires intégrés et en équipe en Ontario.
Responsabilités principales
Application et échange des connaissances
- Traduire les données probantes, les pratiques exemplaires et l’expérience des organisations de soins primaires en ressources, outils et occasions d’apprentissage pratiques qui soutiennent les organisations dans l’amélioration des soins et le renforcement de leur rendement.
Mesure de l’expérience des patients et perspectives sectorielles
- Diriger la conception, la mise en œuvre et l’analyse de sondages provinciaux sur l’expérience des patients et d’autres initiatives de collecte de données à l’échelle du secteur.
- Traduire les résultats en constats, rapports et recommandations utiles afin de soutenir l’amélioration de la qualité, l’apprentissage organisationnel et la défense des intérêts du secteur.
- Cerner les tendances émergentes et les occasions permettant aux organisations de soins primaires de renforcer les soins centrés sur les patients et de démontrer leur impact.
Gestion des données et intelligence organisationnelle
- Superviser l’intégrité et l’utilisation continue des données relatives aux membres et aux organisations d’AFHTO, en étroite collaboration avec la coordonnatrice ou le coordonnateur, partenariats avec les membres et excellence des programmes.
- Analyser les données relatives aux membres, au secteur et aux organisations afin d’éclairer les priorités stratégiques, la défense des intérêts, les services aux membres et la planification des programmes.
- Soutenir le développement de produits de données et de données probantes qui renforcent la compréhension d’AFHTO de l’évolution du paysage des soins primaires.
Réseau d’apprentissage sur la qualité et les données
- Coordonner et animer un réseau d’apprentissage provincial réunissant des leaders en soins primaires, des cliniciens et cliniciennes ainsi que des professionnels et professionnelles de l’amélioration de la qualité afin de partager les pratiques exemplaires, de relever des défis communs et de faire progresser l’amélioration continue.
- Organiser et diffuser des ressources, des outils et des occasions qui soutiennent l’apprentissage entre pairs, l’échange de connaissances et l’application pratique au sein des organisations.
Réseaux collaboratifs et amélioration du système
- Coordonner les réseaux dirigés par les membres d’AFHTO, en soutenant la planification collaborative, la gestion de projets et les initiatives communes.
- Aider à cerner les occasions de collaboration interorganisationnelle, d’amélioration de la qualité et de mobilisation des connaissances qui renforcent à la fois les organisations locales et le système de soins primaires dans son ensemble.
- Établir et maintenir des relations avec les membres et les partenaires du système afin de relier les expertises, d’aligner les efforts et d’amplifier l’impact collectif.
Engagement des membres et engagement provincial
- Contribuer à la stratégie d’engagement des membres d’AFHTO par l’entremise de webinaires, d’événements, de communications et d’initiatives collaboratives.
- Soutenir les projets et partenariats provinciaux qui font progresser les soins primaires intégrés et en équipe, et qui renforcent la voix des organisations de soins primaires de l’Ontario.
Qualifications et expérience
- Diplôme universitaire en sciences de la santé, administration de la santé, santé publique, administration des affaires, analyse de données ou dans une discipline connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.
- Environ 3 à 5 années d’expérience progressive dans le secteur de la santé, avec une expérience démontrée en amélioration de la qualité, mesure du rendement, analyse de données, coordination de projets ou domaines connexes. Une expérience dans le secteur des soins primaires en Ontario est fortement préférée.
- Capacité démontrée à recueillir, analyser, interpréter et communiquer des données et des constats, tout en coordonnant des projets, en animant des groupes et en établissant des relations collaboratives avec diverses parties prenantes.
- Bonne compréhension du système de santé de l’Ontario, des principes d’amélioration de la qualité et du rôle des soins primaires interprofessionnels, avec la capacité de traduire les données probantes en outils, ressources et occasions d’apprentissage pratiques pour les organisations.
- Excellentes compétences organisationnelles, communicationnelles et d’animation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement collaboratif et dynamique. Une expérience avec les plateformes de sondage, les outils de visualisation des données ou les méthodologies d’évaluation est considérée comme un atout.
- Le bilinguisme en anglais et en français, à un niveau fonctionnel, est requis pour la communication écrite et verbale.
- Capacité de travailler dans un environnement hybride et de se déplacer périodiquement partout en Ontario afin de soutenir les organisations membres, d’animer des rencontres et des activités d’apprentissage, et de représenter AFHTO dans le cadre d’initiatives provinciales.
Pay: $71,245.00-$83,883.00 per year
Benefits:
- Company pension
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Flexible schedule
- Life insurance
- Wellness program
Work Location: Remote
