Fais partie d’une équipe passionnée par les animaux!
Chez Chico, nous sommes bien plus qu’une animalerie. Nous sommes des passionnés qui ont à cœur le bien-être des animaux et la satisfaction de leurs humains. Chaque jour, nous partageons notre expertise, créons des expériences mémorables et contribuons à améliorer la vie des animaux de compagnie.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Commis Responsable à temps partiel pour notre boutique de Chico Baie-d'Urfé.
Tu es passionné(e) par les animaux, tu aimes offrir un service à la clientèle exceptionnel et tu souhaites occuper un rôle de confiance au sein d’une équipe dynamique? Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ta fiabilité et ton sens des responsabilités? Cette opportunité est pour toi!
Nous recherchons un(e) candidat(e) disponible à temps plein, avec un horaire variable incluant des quarts de jour, de soir et de fin de semaine selon les besoins de la boutique.
Ton impact chez Chico
À titre de Commis Responsable, tu contribueras au succès quotidien de la boutique en offrant une expérience client exceptionnelle et en soutenant les opérations sur le terrain.
Tu joueras un rôle important dans le maintien des standards de service, de marchandisage et d’efficacité opérationnelle de Chico.
Lorsque requis, tu pourras également assurer l’ouverture ou la fermeture de la boutique et agir comme personne-ressource auprès de l’équipe lors de certains quarts de travail.
Ce que tu feras
Service à la clientèle
- Offrir une expérience client exceptionnelle à chaque visite.
- Conseiller les clients selon les besoins de leurs animaux.
- Promouvoir les produits, services et programmes de Chico.
- Développer des relations de confiance avec la clientèle.
Soutien aux opérations
- Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes
- Participer à l’exécution des priorités établies par l’équipe de gestion.
- Effectuer les procédures d’ouverture et de fermeture de la boutique lorsque requis.
- Veiller au respect des politiques, procédures et standards de Chico.
Ventes et performance
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente grâce à une approche-conseil.
- Promouvoir les meilleures pratiques de vente et de service à la clientèle.
- Participer activement au succès commercial de la boutique.
Inventaire et marchandisage
- Participer à la réception, au réapprovisionnement et à la mise en marché des produits.
- Maintenir les standards de présentation visuelle et de marchandisage.
- Veiller à la propreté, à l’organisation et à l’entretien général de la boutique.
Transactions et conformité
- Effectuer les transactions à la caisse avec exactitude et professionnalisme.
- Appliquer les procédures de prévention des pertes.
- Contribuer au maintien d’un environnement sécuritaire pour les employés, les clients et les animaux.
Collaboration et soutien à l’équipe
- Agir comme personne-ressource auprès des collègues lorsque requis.
- Collaborer avec l’équipe afin d’atteindre les objectifs de vente et de service.
- Contribuer à créer un environnement de travail positif, respectueux et collaboratif.
Ce que nous recherchons
Tu te démarques par :
✔ Ta passion pour les animaux et ton désir d’aider les clients à prendre soin de leurs compagnons.
✔ Ton excellente approche en service à la clientèle.
✔ Ton autonomie et ton sens des responsabilités.
✔ Ta capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
✔ Ton attitude positive et ton professionnalisme.
✔ Ta capacité à collaborer efficacement avec les membres de ton équipe.
✔ Ta rigueur et ton souci du détail.
✔ Ton désir d’apprendre, de progresser et d’évoluer au sein de l’entreprise.
Ce qu'il te faut :
✔ Expérience en vente au détail ou en service à la clientèle.
✔ Expérience à titre de Commis Responsable ou dans un rôle comportant des responsabilités opérationnelles (un atout).
✔ Expérience dans le domaine des animaux (un atout).
✔ Connaissance des techniques de vente et du service à la clientèle.
✔ Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
✔ Bonnes habiletés en communication et en relations interpersonnelles.
✔ Capacité à travailler de façon autonome tout en favorisant le travail d’équipe.
✔ Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
✔ Connaissance de l’anglais oral requise afin de servir et de communiquer avec une clientèle anglophone.
✔ Disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine.
Pourquoi choisir Chico?
✔ Une entreprise québécoise en pleine croissance.
✔ Une culture basée sur la passion, le respect et la collaboration.
✔ Une excellente occasion d’acquérir de l’expérience dans un rôle de responsabilité.
✔ Des possibilités de développement et d’avancement au sein de l’organisation.
✔ Un environnement stimulant où ton implication et tes idées sont valorisées.
✔ La chance de travailler chaque jour entouré(e) de passionnés des animaux.
Chez Chico, nous recherchons des personnes engagées qui souhaitent faire une différence auprès de nos clients, soutenir leurs collègues et contribuer à offrir la meilleure expérience possible aux animaux et à leurs humains.
Prêt(e) à relever un nouveau défi et à te joindre à une équipe passionnée? Fais-nous parvenir ta candidature dès aujourd’hui!
Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.
Les Franchises Chico inc. souscrivent au principe de l’égalité en emploi et s’engagent à offrir un milieu de travail inclusif et exempt de toute forme de discrimination, conformément à la Charte des droits et libertés de la personne.
En soumettant ta candidature, tu consens à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de tes renseignements personnels par Les Franchises Chico inc., conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec). Les renseignements recueillis seront utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement.
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Join a Team Passionate About Pets!
At Chico, we are much more than a pet store. We are passionate animal lovers dedicated to the well-being of pets and the satisfaction of their humans. Every day, we share our expertise, create memorable experiences, and help improve the lives of companion animals.
We are currently looking for a Part-Time Key Holder for our Chico Baie-d'Urfé location.
Are you passionate about animals? Do you enjoy providing exceptional customer service and want to take on a trusted role within a dynamic team? Are you known for your independence, reliability, and sense of responsibility? If so, this opportunity is for you!
We are seeking a candidate with full availability and a flexible schedule, including day, evening, and weekend shifts based on the needs of the store.
Your Impact at Chico
As a Keyholder, you will contribute to the daily success of the store by delivering an outstanding customer experience and supporting operational activities on the sales floor.
You will play an important role in maintaining Chico’s standards for customer service, merchandising, and operational efficiency.
When required, you may also be responsible for opening or closing the store and acting as a resource person for team members during certain shifts.
What You'll Do
Customer Service
- Provide an exceptional customer experience with every visit.
- Advise customers based on the needs of their pets.
- Promote Chico products, services, and programs.
- Build trusting relationships with customers.
Operational Support
- Ensure the smooth execution of daily store operations.
- Assist in carrying out priorities established by the management team.
- Perform store opening and closing procedures when required.
- Ensure compliance with Chico policies, procedures, and standards.
Sales and Performance
- Contribute to achieving sales targets through a consultative sales approach.
- Promote best practices in sales and customer service.
- Actively contribute to the store’s commercial success.
Inventory and Merchandising
- Assist with product receiving, replenishment, and merchandising.
- Maintain visual presentation and merchandising standards.
- Help ensure the cleanliness, organization, and overall upkeep of the store.
Transactions and Compliance
- Process cash register transactions accurately and professionally.
- Follow loss prevention procedures.
- Contribute to maintaining a safe environment for employees, customers, and animals.
Team Collaboration and Support
- Serve as a resource person for colleagues when required.
- Collaborate with the team to achieve sales and service objectives.
- Help create a positive, respectful, and collaborative work environment.
What We're Looking ForYou Stand Out Because Of:
✔ Your passion for animals and your desire to help customers care for their companions.
✔ Your exceptional customer service skills.
✔ Your independence and strong sense of responsibility.
✔ Your ability to take initiative and manage priorities in a fast-paced environment.
✔ Your positive attitude and professionalism.
✔ Your ability to collaborate effectively with team members.
✔ Your attention to detail and commitment to quality.
✔ Your desire to learn, grow, and advance within the company.
What You Need:
✔ Experience in retail sales or customer service.
✔ Experience as a Key Holder or in a role involving operational responsibilities (an asset).
✔ Experience working in the pet industry (an asset).
✔ Knowledge of sales techniques and customer service best practices.
✔ Ability to work in a dynamic and constantly evolving environment.
✔ Strong communication and interpersonal skills.
✔ Ability to work independently while contributing to a team environment.
✔ Proficiency in spoken and written French.
✔ Spoken English required to serve and communicate with English-speaking customers.
✔ Availability for day, evening, and weekend shifts.
Why Choose Chico?
✔ A growing Quebec-based company.
✔ A culture built on passion, respect, and collaboration.
✔ An excellent opportunity to gain experience in a position of responsibility.
✔ Opportunities for professional development and career advancement within the organization.
✔ A stimulating environment where your ideas and contributions are valued.
✔ The opportunity to work every day alongside fellow animal enthusiasts.
At Chico, we are looking for dedicated individuals who want to make a difference for our customers, support their colleagues, and help deliver the best possible experience to pets and their humans.
Ready to take on a new challenge and join a passionate team? Submit your application today!
Only candidates selected for an interview will be contacted.
Les Franchises Chico Inc. is an equal opportunity employer and is committed to providing an inclusive workplace free from discrimination, in accordance with the Quebec Charter of Human Rights and Freedoms.
By submitting your application, you consent to the collection, use, and retention of your personal information by Les Franchises Chico Inc., in accordance with Quebec's Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector. Information collected will be used solely for recruitment purposes.
Avantages :
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Baie-d'urfe, QC H9X 3A8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- Gestion d'équipe: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
