Joignez-vous au Groupe Surgmed à titre d'Associé(e) à l’exécution des commandes – Amérique du Nord!
Êtes-vous une personne organisée, minutieuse et dynamique qui aime évoluer dans un environnement d’entrepôt et de logistique où le rythme est soutenu? Aimez-vous contribuer à ce que les produits soient reçus, préparés et expédiés avec précision et efficacité? Si oui, nous aimerions vous rencontrer!
L’Associé(e) à l’exécution des commandes – Amérique du Nord est responsable de soutenir les activités quotidiennes de l’entrepôt, de la préparation des commandes, de la gestion des stocks et des opérations logistiques du Groupe Surgmed. Ce poste offre un soutien opérationnel aux sociétés affiliées, notamment Advanced Surgi-Pharm Inc. et Batrik Medical Manufacturing Inc.
En tant que poste de services partagés, le titulaire peut être appelé à travailler au sein de l’une ou l’autre des deux entreprises, selon les priorités opérationnelles. Les responsabilités quotidiennes peuvent varier en fonction de la demande des clients, des calendriers de production, des besoins en inventaire, des effectifs disponibles et des priorités de l’entreprise.
Ce que vous ferez
- Recevoir, inspecter et entreposer les matières premières et les produits finis.
- Préparer les commandes des clients en effectuant la cueillette, l’emballage, l’étiquetage et l’expédition avec précision.
- Préparer les expéditions nationales et transfrontalières (messagerie, chargement partiel (LTL), chargement complet (FTL) et exportation).
- Préparer et vérifier les documents d’expédition (connaissements, factures commerciales, documents douaniers, bordereaux d’expédition et étiquettes).
- Planifier les cueillettes auprès des transporteurs, obtenir des soumissions de transport et assurer le respect des délais de livraison.
- Soutenir le service à la clientèle en répondant aux demandes liées aux commandes et aux expéditions.
- Utiliser des lecteurs de codes-barres et maintenir des données d’inventaire exactes dans le système ERP/WMS.
- Vérifier les quantités, les numéros de lot ou de série, les dates de péremption ainsi que les exigences des clients.
- Assurer la traçabilité complète des produits et signaler toute anomalie, tout dommage ou tout problème de qualité.
- Effectuer les transferts internes d’inventaire entre les différentes entités de l’entreprise.
- Participer aux comptages cycliques, aux inventaires physiques et aux activités de rapprochement.
- Respecter les méthodes de rotation des stocks selon les principes FIFO/FEFO.
- Soutenir les activités de production, d’emballage, d’étiquetage, d’assemblage et de préparation de trousses (kitting), au besoin.
- Conduire un chariot élévateur et utiliser d’autres équipements de manutention (lorsque formé et autorisé).
- Maintenir un entrepôt propre, sécuritaire et bien organisé.
- Respecter les procédures normalisées d’exploitation (SOP), les exigences en matière de santé et sécurité ainsi que les normes de qualité.
- Participer à la formation des nouveaux employés, au besoin.
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Ce que vous apportez
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
- Minimum de trois (3) années d’expérience en entrepôt, expédition, réception, logistique ou distribution (un atout important).
- Expérience dans les secteurs des dispositifs médicaux, des produits pharmaceutiques, des soins de santé ou d’un environnement manufacturier réglementé (un atout).
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Expérience avec les systèmes d’expédition tels que UPS, FedEx et autres logiciels connexes.
- Expérience avec un système ERP ou un système de gestion d’entrepôt (WMS) (un atout).
- Capacité à soulever des charges pouvant atteindre 25 kg.
- Permis valide de conduite de chariot élévateur.
Pourquoi vous joindre à Surgmed?
Au Groupe Surgmed, nous valorisons le travail d’équipe, la responsabilisation et le développement continu. Nous offrons un environnement de travail stimulant où chaque employé peut avoir un impact concret tout en développant sa carrière.
Ce que nous offrons
- Régime complet d’assurance collective (médicale, dentaire et soins de la vue).
- Accès aux services de soins virtuels TELUS Santé.
- Assurance vie.
- Vacances et congés payés.
- Régime volontaire d’épargne-retraite (RVER).
- Activités d’équipe et événements pour les employés.
- Environnement de travail collaboratif au sein d’une entreprise en croissance.
- Départ une heure plus tôt tous les vendredis, sans réduction de salaire.
Join the Surgmed Group as a North American Fulfillment Associate!
Are you a detail-oriented, hands-on professional who enjoys working in a fast-paced warehouse and logistics environment? Do you take pride in ensuring products move efficiently and accurately from receiving to shipping? If so, we'd love to hear from you!
The North American Fulfillment Associate is responsible for supporting the daily warehouse, fulfillment, inventory, and logistics operations of the Surgmed Group. This position provides operational support across affiliated companies, including Advanced Surgi-Pharm Inc. and Batrik Medical Manufacturing Inc.
As a shared services position, employees are expected to work wherever operational priorities are required and may be assigned duties across any of the 2 companies. Daily responsibilities may vary based on customer demand, production schedules, inventory requirements, staffing levels, and business needs.
What You’ll Do:
- Receive, inspect, and store incoming materials and finished goods
- Pick, pack, label, and prepare customer orders accurately and efficiently
- Prepare domestic and cross-border shipments (courier, LTL, FTL, export)
- Generate and verify shipping documents (BOLs, commercial invoices, customs forms, packing slips, labels)
- Schedule carrier pickups, obtain freight quotes, and ensure on-time shipments
- Support the Customer Care department by responding to shipping and order-related inquiries.
- Operate barcode scanners and maintain accurate inventory records in the ERP/WMS system
- Verify product details including quantities, lot/serial numbers, expiry dates, and customer requirements
- Maintain full product traceability and report discrepancies, damage, or quality issues
- Perform internal stock transfers between company entities
- Participate in cycle counts, physical inventories, and reconciliation activities
- Follow FIFO/FEFO inventory rotation practices
- Support production, packaging, labeling, kitting, and assembly as needed
- Operate forklift and other material handling equipment (when trained/authorized)
- Maintain warehouse cleanliness, safety, and organization
- Follow SOPs, Health & Safety, and quality system requirements
- Assist in training new employees when required
- Perform other related duties as assigned
What You Bring:
- High school diploma or equivalent.
- Minimum (3) years of experience in warehouse, shipping, receiving, logistics, or distribution is preferred.
- Experience in medical devices, pharmaceutical, healthcare, or regulated manufacturing environments is considered an asset.
- Working knowledge of French/English written and spoken
- Experience in shipping department with UPS, FedEx and other types of software
- Experience using ERP or Warehouse Management Systems is preferred.
- Capable of lifting boxes up to 25 kg
- Valid forklift license
Why Join Surgmed ?
At Surgmed Group, we value teamwork, accountability, and continuous growth. We offer a supportive environment where employees are empowered to make an impact and grow their careers.
What we offer:
- Comprehensive health, dental, and vision coverage
- TELUS Health Virtual Care access
- Life insurance coverage
- Paid time off
- VRSP retirement savings program
- Team events and employee engagement activities
- A collaborative and growing work environment
- Early finish on Fridays (one hour early, with full pay)
Pay: $19.00-$19.50 per hour
Benefits:
- Company events
- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care
Ability to commute/relocate:
- Lachine, QC H8T 2P1: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Experience:
- Shipping & receiving: 3 years (preferred)
- Warehouse: 3 years (preferred)
Licence/Certification:
- Forklift Licence (required)
Work Location: In person
