Qui nous sommes
Accenture Song accélère la croissance et l’atteinte de la valeur de nos clients en leur assurant une pertinence durable auprès de leur clientèle. Nos capacités s’étendent de l’idéation à la création, englobant la croissance, la conception de produits et d’expériences, les plateformes technologiques et expérientielles, la stratégie créative, médias et marketing, et l’orchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grâce à de solides relations avec nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime en tirant parti du potentiel illimité de l'imagination, de la technologie et de l'intelligence. Visitez notre site : www.accenture.com/song.
Chez Accenture Song, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas. C’est pourquoi les gens aiment travailler chez nous. Les possibilités de changer les choses grâce à des initiatives client intéressantes sont illimitées dans notre espace en constante évolution.
Dans le cas de Song, notre pratique Opérations de contenu aide nos clients à créer, à gérer et à faire évoluer des écosystèmes de contenu à grande échelle. Ces contenus alimentent les expériences numériques sur tous les canaux. De la production de contenu web et d’actifs numériques à la localisation, en passant par la chaîne d’approvisionnement du contenu et la personnalisation, nous aidons les entreprises à transformer la manière dont le contenu est planifié, produit et diffusé à grande échelle.
Votre profil :
Le candidat idéal est un vice-président des opérations de contenu chevronné qui a dirigé et développé des offres de services dans ce domaine et qui saura faire croître notre pratique au Canada. Cette personne sera responsable du développement du marché, de la croissance des ventes, de l’excellence de la prestation et de la constitution d’une équipe hautement performante dans le cadre d’un portefeuille de mandats en opérations de contenu.
Ce poste de direction exige un excellent sens des affaires, une expertise en matière de gestion de contenu, des compétences en leadership et l’excellence dans la mise en œuvre. La personne retenue agira à titre de leader des opérations de contenu auprès du marché et collaborera avec les équipes de services intégrés d’Accenture afin d’offrir aux clients des solutions de contenu novatrices.
Le candidat idéal possède une vaste expérience de la direction d’organisations de production et d’opérations de contenu à grande échelle, de l’établissement de relations avec la clientèle, de l’élaboration de stratégies de mise en marché et de l’obtention de résultats commerciaux mesurables.
Les tâches :
Cette position se rapporte directement au directeur général canadien pour l’ensemble des services de l’agence et fait partie de son comité de direction.
Offre et direction du marché
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Gérer et faire évoluer l’offre de services d’opérations de contenu d’Accenture Song sur le marché canadien.
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Développer et proposer des solutions opérationnelles, des ressources et des modèles d’exploitation pour répondre aux besoins des clients et saisir les opportunités du marché.
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Agir à titre d’expert en la matière et de porte-parole de la direction pour les opérations de contenu auprès des clients, des équipes et des instances professionnelles.
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Rester à l’avant-garde des tendances en matière de chaînes d’approvisionnement du contenu, de production de contenu, de gestion des ressources numériques, d’opérations de contenu propulsées par l’IA, de localisation et de personnalisation.
Développement commercial et ventes
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Concevoir et exécuter des plans de croissance pour renforcer l’activité des opérations de contenu d’Accenture Song.
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Établir des relations avec la direction des clients et identifier de nouvelles occasions d’affaires.
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Diriger l’élaboration des solutions, des propositions, la structuration des ententes et les présentations destinées aux clients.
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Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour élaborer des modèles opérationnels évolutifs, des structures commerciales et des approches de prestation.
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Créer des arguments de vente convaincants mettant de l’avant la valeur ajoutée pour l’entreprise, son efficacité opérationnelle et les résultats en termes d’expérience client.
Direction de la prestation
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Superviser un portefeuille de projets liés à la production de contenu, en garantissant une qualité optimale et en assurant la satisfaction des clients.
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Assurer la commandite de direction et la gouvernance de programmes clients complexes.
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Guider les équipes dans la mise en place de modèles de production de contenu évolutifs et de capacités de chaîne d’approvisionnement du contenu.
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Augmenter l’efficacité opérationnelle, les normes de qualité et les résultats financiers, et encourager l’amélioration continue dans toutes les missions.
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Aider les clients dans leurs projets de transformation en révisant les modèles de gestion de contenu, les écosystèmes de production et les services gérés.
Talents et direction du personnel
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Constituer, encadrer et faire évoluer une équipe diversifiée de spécialistes en gestion de contenu.
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Élaborer des stratégies de développement des capacités alignées sur les besoins du marché et les occasions de croissance futures.
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Promouvoir une atmosphère d’innovation, de coopération, d’excellence opérationnelle et d’apprentissage continu.
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Gérer les initiatives liées au développement des compétences, au mentorat, à la gestion des performances et à la succession.
Ce qu’il vous faut :
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Au moins 10 ans d’expérience en opérations de contenu, en production numérique, en diffusion de contenu ou en opérations marketing au sein d’un cabinet de conseil, d’une agence, d’un fournisseur de services gérés ou d’une entreprise.
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Au moins 7 ans d’expérience dans un rôle de leadership impliquant la gestion de grandes équipes ou d’organisations de prestation multidisciplinaires.
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Expérience avérée dans le développement et la commercialisation de services gérés, d’activités de gestion de contenu à grande échelle ou de solutions de production numérique.
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Expérience démontrée dans la direction de mandats auprès de clients et dans l’établissement de relations avec la haute direction.
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Expérience dans la gestion de systèmes de production de contenu, notamment de contenu web, de ressources numériques, de bannières publicitaires, de courriels, de localisation, de personnalisation et de diffusion de contenu multicanal.
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Solide compréhension des modèles opérationnels liés au contenu, des structures de prestation offshore et des environnements de production de contenu à grande échelle.
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Expérience en matière de création d’analyses de rentabilité, de modèles de tarification, de structures commerciales et de prévisions financières.
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Capacité à diriger et à influencer des équipes réparties entre plusieurs fonctions, emplacements et modèles de prestation.
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Un diplôme universitaire est exigé pour ce poste.
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L’anglais est exigé pour ce poste, car le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays de notre empreinte mondiale, où l’anglais est la langue commune. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.
Points supplémentaires :
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Expérience de la direction d’opérations de contenu propulsées par l’IA ou d’initiatives de transformation de la chaîne d’approvisionnement du contenu.
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Expérience dans la gestion de systèmes de gestion de contenu d’entreprise, des DAM, de CMS et d’écosystèmes technologiques de marketing.
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Expérience dans la conception et l’exploitation de centres de contenu mondiaux ou régionaux.
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Solide compréhension des capacités émergentes de l’IA générative dans la création, la production et la gouvernance du contenu.
Les critères de réussite
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Expansion des opérations de contenu d’Accenture Song et renforcement de sa visibilité sur le marché.
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Développement de relations clients durables et de partenariats stratégiques.
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Mise en œuvre de projets rentables et évolutifs, qui génèrent une valeur mesurable pour les clients.
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Création d’équipes performantes et formation des futurs dirigeants des opérations de contenu.
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Affermissement de la position de leader d’Accenture Song dans le domaine de la transformation des opérations de contenu et des services gérés.
La rémunération chez Accenture varie en fonction d’un large éventail de facteurs, incluant, notamment, le lieu de travail, le rôle, l’ensemble de compétences et le niveau d’expérience propre au poste. Tel qu’exigé par la loi locale, Accenture offre une fourchette salariale raisonnable pour les postes qui peuvent être pourvus, comme indiqué ci-dessous.
Le recrutement pour ce poste vise à pourvoir un tout nouveau rôle.
La fourchette de rémunération de base indiquée ci-dessous est destinée à servir de référence pour refléter la majorité des offres pour ce poste. Elle ne constitue pas une limite maximale – dans certains cas, la rémunération réelle peut dépasser cette fourchette lorsque cela est approprié.
Pour des renseignements sur les avantages, cliquez ici.
Lieu du poste Fourchette salariale annuelle
- Colombie-Britannique/Ontario/Nouveau-Brunswick $161,050 to $319,300
